DigiD Machtigen: fare pratiche ufficiali a nome di un familiare

Quando un familiare anziano non parla olandese o fa fatica con le pratiche online, spesso sono i figli a occuparsi delle sue tasse, dei suoi toeslagen e delle questioni con il comune. Il metodo più diffuso è condividere nome utente e password DigiD. Secondo le condizioni d'uso di DigiD, però, i dati di accesso non possono essere condivisi con un'altra persona. Se in una pratica fatta così emerge un errore o una dichiarazione non corretta, l'ente considera che l'abbia fatta il titolare del DigiD, e la responsabilità è sua.

Per questa esigenza esiste una soluzione ufficiale: la machtigingdelega · Il permesso dato a un'altra persona di agire a tuo nome. Chi aiuta accede con il proprio DigiD; il sistema registra sia chi fa la pratica sia a nome di chi la fa.

Come funziona DigiD Machtigensistema di deleghe DigiD

Le parti sono due: il delegante (volmachtgeverdelegante) e il delegato (gemachtigdedelegato). Il delegato deve avere un proprio DigiD.

1. Richiesta della delega. Su machtigen.digid.nl si sceglie per quale servizio di quale ente viene data la delega. La richiesta si può fare anche se il delegante non ha un DigiD.
2. Invio del codice. La machtigingscodecodice di delega · Il codice inviato per posta per attivare la delega viene inviata per posta all'indirizzo di residenza del delegante e arriva in pochi giorni lavorativi.
3. Attivazione. Il delegato accede a machtigen.digid.nl con il proprio DigiD e inserisce il codice arrivato per posta insieme al BSNnumero di servizio al cittadino del delegante.
4. Pratica. Sul sito dell'ente, il delegato sceglie un'opzione come "Inloggen voor iemand andersaccedere per un'altra persona" e accede con il proprio DigiD, ma a nome del delegante. Alla Belastingdienst questa opzione si trova in Mijn Belastingdienst.

Il fatto che il codice venga inviato solo all'indirizzo del delegante è una misura di sicurezza: così nessuno può ottenere una delega a nome di una persona a sua insaputa.

Ambito e durata

• Ogni delega vale per un solo servizio. Per esempio, una delega data alla Belastingdienst per la dichiarazione dei redditi non copre le pratiche di toeslag. Per più servizi servono più deleghe; si possono chiedere tutte insieme.
• La durata è limitata. Quando si dà la delega se ne sceglie la validità, per esempio un giorno o un anno. Ogni ente stabilisce la durata massima consentita per i propri servizi.
• La delega si può sempre revocare. Il delegante può chiuderla su machtigen.digid.nl con l'opzione "Machtigingdelega · Il permesso dato a un'altra persona di agire a tuo nome intrekkenrevocare". Da quel momento il delegato non può più fare la pratica in questione.

Alla scadenza la delega termina da sola. Per le pratiche che si ripetono ogni anno, come la dichiarazione, può servire una delega nuova ogni anno.

Enti che non offrono la delega digitale

Non tutti gli enti sono collegati a DigiD Machtigensistema di deleghe DigiD. Quando un'altra persona deve scrivere un'opposizione o parlare con l'ente, la maggior parte degli enti chiede una delega scritta (schriftelijke machtigingdelega scritta). Alcuni mettono a disposizione un modulo; se non c'è, basta un breve scritto. Una delega scritta contiene di solito:

• nome, indirizzo e data di nascita del delegante,
• nome e indirizzo del delegato,
• per quale pratica o fascicolo viene data la delega (con il numero di riferimento dell'ente),
• data e firma del delegante.

A volte gli enti chiedono anche una copia del documento d'identità del delegante. Quando mandi una copia, puoi oscurare BSNnumero di servizio al cittadino e foto con l'app KopieID del Rijksoverheid e scriverci sopra a quale scopo la consegni.

Delega a un'impresa

Anche la delega a un'impresa, come un consulente fiscale o uno studio di contabilità, passa per DigiD Machtigensistema di deleghe DigiD. L'impresa accede con eHerkenningsistema di accesso per le imprese, il sistema pensato per le imprese, al posto di DigiD. Il funzionamento è lo stesso: il codice viene mandato al delegante, e l'impresa non può agire a nome della persona finché il codice non le viene comunicato.

Sostegno di lungo periodo: bewind, mentorschaptutela per le questioni personali e curateletutela completa

Se un familiare non è in grado di gestire le proprie questioni per un lungo periodo, per malattia, demenza o debiti pesanti, le singole deleghe possono non bastare. In questo caso ci si rivolge al kantonrechtergiudice di pace, e il giudice può disporre una delle misure seguenti:

Misura	Ambito
beschermingsbewindamministrazione di tutela del patrimonio	Questioni economiche: bollette, debiti, conti correnti.
mentorschaptutela per le questioni personali	Questioni personali: assistenza, cure, luogo in cui vivere.
curateletutela completa	Entrambe. È la misura più ampia; la persona non può più compiere da sola molti atti giuridici.

I familiari possono essere nominati bewindvoerder o mentor. La domanda può farla la persona stessa o la sua famiglia; la decisione spetta al giudice. Mentre una delega si può revocare in qualsiasi momento, queste misure si possono togliere solo con una nuova decisione del giudice.

Le frasi sulla delega nelle lettere

Nelle lettere degli enti la delega compare di solito con frasi simili a queste:

• "Wilt u dat iemand anders deze zaken voor u regelt? Dan heeft u een machtigingdelega · Il permesso dato a un'altra persona di agire a tuo nome nodig." Se vuoi che un'altra persona si occupi di queste pratiche, serve una delega.
• "Wij hebben uw machtigingdelega · Il permesso dato a un'altra persona di agire a tuo nome ontvangen." La delega è arrivata all'ente ed è stata registrata.
• "De machtigingdelega · Il permesso dato a un'altra persona di agire a tuo nome is verlopen." La delega è scaduta; bisogna chiederne una nuova.

Se ricevi una lettera con una machtigingscodecodice di delega · Il codice inviato per posta per attivare la delega che non aspettavi, non condividere il codice con nessuno e contatta il DigiD Helpdesk. Quella lettera significa che qualcuno ha chiesto una delega a tuo nome.

Il ruolo di Letrin in questo percorso

Se segui le lettere di un familiare, Letrin può dare la spiegazione anche nella sua lingua. La lettera si legge una volta sola e la spiegazione si può chiedere anche in una seconda lingua. La seconda lingua usa un credito; la spiegazione della stessa lettera resta salvata in ogni lingua e puoi passare dall'una all'altra.

Se devi scrivere a un ente a nome del tuo familiare, Letrin prepara una bozza di risposta in olandese formale. L'indicazione che la delega è allegata devi aggiungerla tu alla bozza.

Letrin non chiede mai i dati di accesso DigiD. L'accesso ai sistemi ufficiali resta sempre sotto il controllo tuo o del tuo rappresentante legale.

Controlla sulla carta

Quali enti accettano la delega, per quali servizi e con quale durata massima può cambiare nel tempo; le informazioni aggiornate sono su machtigen.digid.nl e sul sito dell'ente. Su bewind e mentorschaptutela per le questioni personali il Juridisch Loket dà informazioni gratuite.