DigiD Machtigen: إنجاز المعاملات الرسمية نيابة عن أحد أقاربك

كثيرًا ما يتولى الأبناء شؤون الضرائب والـ toeslagen والبلدية عن أحد كبار العائلة الذي لا يتقن الهولندية أو يجد صعوبة في المعاملات الرقمية. والطريقة الشائعة في ذلك هي مشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور في DigiD. لكن شروط استخدام DigiD لا تجيز مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص آخر. وإن ظهر خطأ أو تصريح غير صحيح في معاملة أُنجزت بهذه الطريقة، تعتبر الجهة أن صاحب الـ DigiD هو من أجراها، وتقع المسؤولية عليه.

ولهذه الحاجة ترتيب رسمي: الـ machtigingتوكيل · إذن تمنحه لشخص آخر ليتصرف نيابة عنك. يدخل الشخص الذي يساعد بـ DigiD الخاص به، ويسجّل النظام من الذي أجرى المعاملة ونيابة عمّن أجراها.

كيف يعمل DigiD Machtigenنظام التوكيل في DigiD

في المسار طرفان: الموكِّل (volmachtgeverالموكِّل) والوكيل (gemachtigdeالوكيل). ويجب أن يكون للوكيل DigiD خاص به.

1. طلب التوكيل. على موقع machtigen.digid.nl يُختار التوكيل لأي خدمة من أي جهة. وإن لم يكن للموكِّل DigiD فلا يزال تقديم الطلب ممكنًا.
2. إرسال الرمز. يُرسل الـ machtigingscodeرمز التوكيل · رمز يُرسل بالبريد لتفعيل التوكيل بالبريد إلى عنوان سكن الموكِّل، ويصل خلال بضعة أيام عمل.
3. التفعيل. يدخل الوكيل إلى machtigen.digid.nl بـ DigiD الخاص به، ويُدخل الرمز الذي وصل بالبريد مع رقم BSNرقم الخدمة المدنية الخاص بالموكِّل.
4. المعاملة. يدخل الوكيل إلى موقع الجهة المعنية عبر خيار مثل "Inloggen voor iemand andersالدخول نيابة عن شخص آخر"، بـ DigiD الخاص به لكن نيابة عن الموكِّل. وفي Belastingdienst يُتاح هذا الخيار عبر Mijn Belastingdienst.

وإرسال الرمز إلى عنوان الموكِّل وحده إجراء أمني: فبه يُمنع أن يحصل أحد على توكيل باسم شخص دون علمه.

النطاق والمدة

• كل توكيل صالح لخدمة واحدة. فالتوكيل الممنوح مثلًا في Belastingdienst لإقرار ضريبة الدخل لا يشمل معاملات الـ toeslagen. ويلزم لأكثر من خدمة توكيلات منفصلة، ويمكن طلبها في وقت واحد.
• المدة محدودة. تُختار مدة الصلاحية عند منح التوكيل؛ يومًا واحدًا مثلًا أو سنة. وكل جهة تحدد أقصى مدة مسموح بها لخدماتها.
• يمكن سحب التوكيل في أي وقت. يستطيع الموكِّل إنهاء التوكيل عبر machtigen.digid.nl بخيار "Machtigingتوكيل · إذن تمنحه لشخص آخر ليتصرف نيابة عنك intrekkenسحب". ومن تلك اللحظة لا يستطيع الوكيل إجراء المعاملة المعنية.

وحين تنتهي المدة ينتهي التوكيل من تلقاء نفسه. وللمعاملات التي تتكرر كل سنة، كالإقرار الضريبي، قد يلزم توكيل جديد كل سنة.

الجهات التي لا تقدّم توكيلًا رقميًا

ليست كل الجهات مرتبطة بنظام DigiD Machtigenنظام التوكيل في DigiD. فحين يلزم أن يكتب شخص آخر رسالة اعتراض أو أن يتحدث مع الجهة، تطلب معظم الجهات توكيلًا مكتوبًا (schriftelijke machtigingتوكيل مكتوب). وبعض الجهات توفّر لذلك استمارة جاهزة؛ وإن لم توجد استمارة كفت رسالة قصيرة. ويتضمن التوكيل المكتوب في العادة المعلومات التالية:

• اسم الموكِّل وعنوانه وتاريخ ميلاده،
• اسم الوكيل وعنوانه،
• المعاملة أو الملف الذي يُمنح التوكيل من أجله (مع الرقم المرجعي لدى الجهة)،
• التاريخ وتوقيع الموكِّل.

وقد تطلب الجهات أحيانًا نسخة من وثيقة هوية الموكِّل أيضًا. وحين ترسل نسخة الهوية يمكنك أن تخفي رقم BSNرقم الخدمة المدنية والصورة بتطبيق KopieID التابع لـ Rijksoverheid، وأن تكتب عليها الغرض الذي أُعطيت من أجله.

التوكيل الممنوح للشركات

منح التوكيل لشركة، كمستشار ضرائب أو مكتب محاسبة، يجري أيضًا عبر DigiD Machtigenنظام التوكيل في DigiD. ويدخل طرف الشركة بـ eHerkenningنظام الدخول للشركات المخصص للمنشآت بدل DigiD. والطريقة واحدة: يُرسل الرمز إلى الموكِّل، ولا تستطيع الشركة أن تتصرف باسم الشخص قبل أن يصلها هذا الرمز.

الدعم الطويل الأمد: bewind وmentorschap وcuratele

إن كان أحد أقاربك لن يستطيع تدبير شؤونه مدة طويلة بسبب مرض أو خرف أو ديون ثقيلة مثلًا، فقد لا تكفي التوكيلات الممنوحة واحدًا واحدًا. وفي هذه الحالة يُتوجَّه إلى الـ kantonrechterقاضي المحكمة الجزئية، ويجوز للقاضي أن يقرر أحد التدابير التالية:

التدبير	نطاقه
beschermingsbewindإدارة حمائية للشؤون المالية	الشؤون المالية: الفواتير والديون والحسابات المصرفية.
mentorschapوصاية على الشؤون الشخصية	الشؤون الشخصية: الرعاية والعلاج ومكان السكن.
curateleوصاية كاملة	كلاهما. وهو أوسع التدابير؛ إذ يصبح الشخص غير قادر على إجراء كثير من التصرفات القانونية بنفسه.

ويجوز تعيين أفراد العائلة bewindvoerder أو mentor. ويمكن أن يقدّم الطلب الشخص نفسه أو عائلته؛ والقرار للقاضي. وبينما يمكن سحب التوكيل متى شئت، لا تُرفع هذه التدابير إلا بحكم قضائي جديد.

عبارات التوكيل في الخطابات

يرد موضوع التوكيل في خطابات الجهات عادة بعبارات قريبة مما يلي:

• "Wilt u dat iemand anders deze zaken voor u regelt? Dan heeft u een machtigingتوكيل · إذن تمنحه لشخص آخر ليتصرف نيابة عنك nodig." إن أردت أن يتولى شخص آخر هذه المعاملات فأنت تحتاج إلى توكيل.
• "Wij hebben uw machtigingتوكيل · إذن تمنحه لشخص آخر ليتصرف نيابة عنك ontvangen." وصل التوكيل إلى الجهة وبدأت معالجته.
• "De machtigingتوكيل · إذن تمنحه لشخص آخر ليتصرف نيابة عنك is verlopen." انتهت مدة التوكيل؛ ويجب طلب توكيل جديد.

وإن وصلك خطاب machtigingscodeرمز التوكيل · رمز يُرسل بالبريد لتفعيل التوكيل لم تكن تنتظره فلا تعطِ الرمز لأحد وتواصل مع DigiD Helpdesk. فهذا الخطاب يعني أن شخصًا ما طلب توكيلًا باسمك.

دور Letrin في هذا المسار

إن كنت تتابع خطابات أحد أقاربك، يستطيع Letrin أن يعرض الشرح بلغته هو أيضًا. يُقرأ الخطاب مرة واحدة، ويمكن طلب الشرح بلغة ثانية. واللغة الثانية تستهلك رصيدًا واحدًا؛ ويُحفظ شرح الخطاب نفسه بكل لغة، ويمكن التنقل بينها.

وإن احتجت إلى الكتابة إلى جهة نيابة عن قريبك، يجهّز Letrin مسودة رد بالهولندية الرسمية. وعليك أن تضيف إلى المسودة بنفسك أن التوكيل مرفق بها.

لا يطلب Letrin بيانات DigiD في أي مرحلة. ويبقى الدخول إلى الأنظمة الرسمية دائمًا تحت تصرفك أنت أو تحت تصرف وكيلك القانوني.

تحقق من الورق

أي الجهات تقبل التوكيل لأي خدمات، وأقصى مدة مسموح بها، أمور قد تتغير مع الوقت؛ وتجد المعلومات المحدّثة على machtigen.digid.nl وعلى موقع الجهة المعنية. ويقدّم Juridisch Loket معلومات مجانية عن الـ bewind والـ mentorschapوصاية على الشؤون الشخصية.