Assistenza

Metti la pagina bene in piano, illuminala in modo uniforme e fai entrare tutta la pagina nell'inquadratura. Quello che disturba di più il riconoscimento sono l'ombra, le piegature e una stampa molto sbiadita. La schermata di copertura ti mostra il testo letto così com'è: se quel testo è sbagliato, rifai la foto prima di chiedere una spiegazione.

Sì, fino a sei pagine in un unico documento. Fotografa le pagine una dopo l'altra o scegliile dalla galleria; vengono lette come una sola lettera e costano un credito come tutte le altre.

La spiegazione è scritta da un modello di intelligenza artificiale, e può leggere male una foto sfocata o una lettera insolita. Controlla sempre date, importi e termini sulla lettera stessa. Se qualcosa è chiaramente sbagliato, scrivici il tipo di lettera e il mittente, ma mai la lettera stessa.

Scansionare, riconoscere il testo e coprire i tuoi dati funziona completamente offline. La connessione serve solo per la spiegazione, perché la scrive un modello di intelligenza artificiale. I promemoria arrivano anche senza rete, perché è il tuo telefono a programmarli.

Letrin è tarato sulla posta ufficiale olandese, ma legge qualsiasi lettera che riesci a fotografare: fattura dell'ospedale, lettera della scuola, compagnia di assicurazione, padrone di casa.

Il pagamento è gestito da Apple e Google, e a volte arriva con un minuto di ritardo. Apri le Impostazioni nell'applicazione e tocca Ripristina acquisti. Se ancora non compare, mandaci la ricevuta del negozio, ma mai i dati della tua carta.

Nel tuo account del negozio, non nell'applicazione. Su iPhone: Impostazioni, il tuo nome, Abbonamenti. Su Android: Play Store, Pagamenti e abbonamenti. Cancellare l'applicazione non disdice l'abbonamento.

I venditori sono Apple e Google, quindi i rimborsi passano da loro e seguono le loro regole. Su iPhone tramite reportaproblem.apple.com, su Android tramite la cronologia degli ordini del Play Store. Se il problema era nostro, scrivi anche a noi.

No. Un periodo Plus dà 20 crediti ogni 30 giorni. I pacchetti di crediti acquistati funzionano in un altro modo: non scadono mai e vengono usati solo dopo che la quota Plus è finita.

No. La foto viene letta nel tuo telefono e non viene mai caricata. Parte solo il testo che confermi nella schermata di copertura, e nemmeno di quello resta una copia: esiste per i secondi che dura la richiesta e non viene scritto né in un database né nei registri.

Impostazioni, poi Cancella tutto su questo telefono. Lettere, spiegazioni, preferenze e chiave di cifratura vengono distrutte.

Impostazioni, poi Privacy, poi disattiva l'invio del testo coperto all'intelligenza artificiale. Il resto dell'applicazione continua a funzionare; si fermano solo le nuove spiegazioni.

Scrivi all'indirizzo privacy qui sotto. Quasi tutto ciò che ti riguarda è conservato nel tuo telefono, e le impostazioni sopra ti danno questi diritti direttamente. Rispondiamo entro un mese.

Controlla nelle impostazioni del telefono se le notifiche sono consentite per Letrin e se il risparmio energetico sta bloccando l'applicazione. I promemoria vengono programmati dal tuo telefono, quindi un telefono spento li consegnerà più tardi.

Sette giorni prima della scadenza, due giorni prima e la mattina del giorno stesso. Puoi disattivarli per una singola lettera o del tutto nelle Impostazioni.

Sì, con un tocco passa nel calendario che usi già. Quella copia poi vive nel tuo calendario e Letrin non la gestisce più.