DigiD Machtigen: официальные дела от имени близкого человека

Налоговыми делами, toeslag и делами с муниципалитетом пожилого родственника, который не знает нидерландского или с трудом справляется с цифровыми сервисами, часто занимаются его дети. Самый распространённый способ при этом передать им имя пользователя и пароль DigiD. Однако по условиям пользования DigiD данные для входа нельзя передавать другому человеку. Если в том, что сделано таким способом, обнаружится ошибка или неверные сведения, ведомство исходит из того, что действовал владелец DigiD, и отвечает за это он.

Для этой ситуации есть официальный механизм: machtigingдоверенность · Разрешение другому человеку действовать от твоего имени. Помощник входит со своим собственным DigiD, а система записывает и то, кто действует, и то, от чьего имени.

Как работает DigiD Machtigenсистема доверенностей DigiD

В процессе две стороны: доверитель (volmachtgeverдоверитель) и доверенное лицо (gemachtigdeдоверенное лицо). У доверенного лица должен быть собственный DigiD.

1. Запрос доверенности. На machtigen.digid.nl выбирают, для какой услуги какого ведомства выдаётся доверенность. Запрос можно подать, даже если у доверителя нет DigiD.
2. Отправка кода. Machtigingscodeкод доверенности · Код для активации доверенности, который присылают по почте отправляют по почте на домашний адрес доверителя, и он приходит в течение нескольких рабочих дней.
3. Активация. Доверенное лицо входит на machtigen.digid.nl со своим DigiD и вводит код из письма вместе с BSNгражданский сервисный номер доверителя.
4. Работа. На сайте нужного ведомства доверенное лицо выбирает вариант вроде "Inloggen voor iemand andersвход от имени другого человека" и входит со своим DigiD, но от имени доверителя. В Belastingdienst этот вариант доступен через Mijn Belastingdienst.

То, что код приходит только на адрес доверителя, мера безопасности: так никто не может получить доверенность от имени человека без его ведома.

Объём и срок

• Каждая доверенность действует для одной услуги. Например, доверенность в Belastingdienst на декларацию о подоходном налоге не распространяется на дела с toeslag. Для нескольких услуг нужны отдельные доверенности; запросить их можно одновременно.
• Срок ограничен. При выдаче доверенности выбирают срок её действия, например один день или один год. Максимальный срок для своих услуг устанавливает каждое ведомство.
• Доверенность можно отозвать в любой момент. Доверитель может прекратить её на machtigen.digid.nl через пункт "Machtigingдоверенность · Разрешение другому человеку действовать от твоего имени intrekkenотозвать". С этого момента доверенное лицо больше не может выполнять это действие.

Когда срок истекает, доверенность прекращается сама. Для действий, которые повторяются каждый год, например для декларации, каждый год может понадобиться новая доверенность.

Ведомства без цифровой доверенности

Не все ведомства подключены к DigiD Machtigenсистема доверенностей DigiD. Если возражение должен написать другой человек или с ведомством должен говорить кто-то другой, большинство ведомств просит письменную доверенность (schriftelijke machtigingписьменная доверенность). У некоторых для этого есть готовая форма; если её нет, достаточно короткого письма. В письменной доверенности обычно указывают:

• имя, адрес и дату рождения доверителя,
• имя и адрес доверенного лица,
• для какого действия или дела выдана доверенность (вместе с номером ссылки ведомства),
• дату и подпись доверителя.

Иногда ведомства просят ещё и копию удостоверения личности доверителя. Отправляя копию документа, ты можешь скрыть BSNгражданский сервисный номер и фотографию в приложении KopieID от Rijksoverheid и написать на копии, для какой цели она выдана.

Доверенность на компанию

Доверенность компании, например налоговому консультанту или бухгалтерской конторе, тоже выдаётся через DigiD Machtigenсистема доверенностей DigiD. Компания входит не через DigiD, а через eHerkenningсистема входа для компаний, систему, созданную для бизнеса. Порядок тот же: код приходит доверителю, и пока он его не передал, компания не может действовать от его имени.

Долгосрочная поддержка: bewind, mentorschapпопечительство в личных делах и curateleполная опека

Если близкий человек из-за болезни, деменции или тяжёлых долгов надолго не может сам вести свои дела, отдельных доверенностей может не хватить. Тогда обращаются к kantonrechterмировой судья, и судья может назначить одну из следующих мер:

Мера	Что охватывает
beschermingsbewindзащитное управление финансами	Финансы: счета, долги, банковские счета.
mentorschapпопечительство в личных делах	Личные дела: уход, лечение, место проживания.
curateleполная опека	И то и другое. Самая широкая мера; человек теряет возможность самостоятельно совершать многие юридические действия.

Bewindvoerder или mentor можно назначить члена семьи. Заявление может подать и сам человек, и его семья; решение принимает судья. Доверенность можно отозвать когда угодно, а эти меры снимаются только новым решением судьи.

Формулировки о доверенности в письмах

В письмах ведомств тема доверенности обычно появляется в формулировках, похожих на эти:

• "Wilt u dat iemand anders deze zaken voor u regelt? Dan heeft u een machtigingдоверенность · Разрешение другому человеку действовать от твоего имени nodig." Если ты хочешь, чтобы этими делами занимался другой человек, нужна доверенность.
• "Wij hebben uw machtigingдоверенность · Разрешение другому человеку действовать от твоего имени ontvangen." Доверенность дошла до ведомства и принята в работу.
• "De machtigingдоверенность · Разрешение другому человеку действовать от твоего имени is verlopen." Срок доверенности истёк; нужно запросить новую.

Если тебе пришло письмо с machtigingscodeкод доверенности · Код для активации доверенности, который присылают по почте, которого ты не ждал, никому не сообщай код и свяжись с DigiD Helpdesk. Такое письмо означает, что кто-то запросил доверенность от твоего имени.

Роль Letrin в этом процессе

Если ты следишь за письмами близкого человека, Letrin может дать пояснение и на его языке. Письмо сканируется один раз, а пояснение можно запросить ещё на одном языке. Второй язык расходует один кредит; пояснения одного письма на всех языках сохраняются, и между ними можно переключаться.

Если тебе нужно написать в ведомство от имени близкого, Letrin готовит черновик ответа на официальном нидерландском. Упоминание о том, что доверенность приложена, нужно добавить в черновик самостоятельно.

Letrin ни на каком этапе не запрашивает данные DigiD. Вход в государственные системы всегда остаётся в твоих руках или в руках твоего законного представителя.

Сверь с бумагой

Какие ведомства принимают доверенность для каких услуг и какой срок допускается, со временем может меняться; актуальные сведения есть на machtigen.digid.nl и на сайте нужного ведомства. По вопросам bewind и mentorschapпопечительство в личных делах бесплатно консультирует Juridisch Loket.