بيان الخصوصية

آخر تحديث في 7 سبتمبر 2026

هذه ترجمة مقدَّمة للتيسير. النسخة الملزِمة قانونًا هي النسخة الهولندية؛ وعند الاختلاف يُعتد بالنص الهولندي.

يسري هذا البيان على تطبيق Letrin وعلى هذا الموقع.

باختصار

• صورة رسالتك لا تغادر هاتفك أبدًا؛ ويُقرأ النص على الجهاز نفسه.
• لا يُرسَل إلا النص الذي توافق عليه في شاشة الإخفاء، ولا يُحتفظ بنسخة منه.
• لا حساب ولا تسجيل دخول ولا ملف تعريف.
• هذا الموقع لا يضع ملفات ارتباط ولا يتتبعك.

المتحكم في البيانات

Swendoz Studio، مؤسسة فردية خاضعة للقانون الهولندي.

العنوان البريدي: TDPB 72922169, c/o Immobilien Jürgen Hoddenkamp, Asselner Hellweg 116, 44319 Dortmund، ألمانيا. الخصوصية وطلبات البيانات: [email protected]. الأسئلة الأخرى: [email protected].

ما نعالجه

نص رسالتك. تُقرأ الصورة على هاتفك ولا تُرفع. ولا يذهب إلى دالتنا ثم إلى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي إلا النص المُخفى الذي وافقت عليه، ولغرض كتابة الشرح وحده. الأساس: الموافقة (المادة 6(1)(أ) من اللائحة)، ويمكنك سحبها من الإعدادات. مدة الاحتفاظ: لا نحتفظ بهذا النص.

قيمة تخص الجهاز. لإحصاء عدد الرسائل المشروحة وعدد الطلبات في اليوم لكل جهاز، نستلم قيمة مشتقة من الجهاز. ولا نحتفظ منها إلا بتجزيء، إلى جانب هذه العدادات: الرسائل المجانية المستعملة، والرسائل المستعملة في فترة الاشتراك الجارية، والرسائل المشتراة المستعملة، وطلبات اليوم. ولا يمكن رد هذا السجل إلى شخص، ولا يُستعمل لأي غرض آخر.

يوجد حد للطلبات لكل جهاز في اليوم. وفوقه تُرفض الطلبات التالية تلقائيًا لبقية ذلك اليوم؛ وهذا حد يعود إلى الصفر من تلقاء نفسه وليس حظرًا. وفي حال إساءة الاستعمال يجوز لنا أيضًا إلحاق حظر بالسجل نفسه، فلا يعود الجهاز قادرًا على استعمال الخدمة. ونقصد بإساءة الاستعمال مثلًا الالتفاف على الحدود، أو الاستعمال الآلي، أو استعمالًا يُحمّل الخدمة عبئًا غير متناسب. والحظر مرتبط بالجهاز لا بشخص: فلا نعرف من يستعمل الجهاز ولا نسجل له اسمًا أو بريدًا إلكترونيًا أو وسيلة اتصال أخرى. ويُوضع الحظر يدويًا بعد تقديرنا. وإن لم توافق فاكتب إلى [email protected]. الأساس: مصلحتنا المشروعة في منع إساءة استعمال الخدمة وفي حماية إتاحتها وتكلفتها (المادة 6(1)(و)). مدة الاحتفاظ: ما دام التطبيق معروضًا.

رسالتك إلينا. إن راسلتنا احتفظنا برسالتك وبعنوان بريدك الإلكتروني للرد عليك. وفي إعدادات التطبيق رمز دعم: الرقم المجهول الذي أعطاه المتجر لذلك التثبيت. فإن أرسلته معك أمكننا، عند وجود مشكلة في الدفع، التحقق مما اشتُري فعلًا؛ ومن دون هذا الرمز لا نستطيع. ويكون الرمز حينئذ داخل رسالتك ويُحفظ معها. وإرساله يعود إليك. الأساس: مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات (المادة 6(1)(و))، وتنفيذ العقد في الأسئلة المتعلقة بعملية شراء (البند ب). مدة الاحتفاظ: لا تزيد عما يلزم لمعالجة سؤالك وللتمكن من الرجوع إلى مراسلة سابقة في المسألة نفسها.

مشترياتك. تحصّل Apple وGoogle الدفع؛ ولا نرى بيانات دفعك. وتسجّل RevenueCat أن تثبيتًا مجهولًا له اشتراك سارٍ أو اشترى باقة. وعندما تطلب رسالة دفعت ثمنها، يُرسل مع الطلب رقم العميل المجهول الذي أنشأته RevenueCat لهذا التثبيت، لنتحقق لدى RevenueCat مما اشتُري فعلًا. ولا نحتفظ من هذا الرقم إلا بتجزيء، إلى جانب عدد الرسائل المدفوعة المستعملة، حتى لا تُنفَق الشراء نفسه مرة ثانية من هاتف آخر. أما جواب RevenueCat (هل الاشتراك سارٍ، وأي فترة، وكم رسالة اشتُريت) فنحتفظ به يومين على الأكثر بجوار هذه التجزيئات، ليظل التطبيق يعمل إذا تعذّر الوصول إلى RevenueCat لفترة قصيرة. الأساس: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)). مدة الاحتفاظ: التجزيئات والعدادات ما دام التطبيق معروضًا؛ وجواب RevenueCat يومين على الأكثر. وما تحتفظ به Apple وGoogle وRevenueCat عن الشراء نفسه يخضع لشروطها.

هذا الموقع. لا توجد على الموقع ملفات ارتباط. تُحصى مشاهدات الصفحات مرتين: بأنفسنا وعبر خدمة قياس هي DataFast. ولا يخزّن أيٌّ منهما شيئًا دائمًا على جهازك. إحصاؤنا نحن يسجّل أي صفحة كانت، وبأي لغة، وأي نوع من الأجهزة تستخدم (هاتف أم حاسوب)، ومن أي موقع أتيت؛ ومن هذا الأخير نحتفظ باسم النطاق فقط، لا بالعنوان الكامل أبدًا. ويُميَّز الزوار المختلفون ببصمة تتغير يوميًا وتُحذف خلال يوم ونصف. أما DataFast فيعمل في وضعه الخالي من ملفات الارتباط: يتلقى عنوان الصفحة، والموقع الذي أتيت منه، ونوع المتصفح والجهاز، ويميّز الزوار ببصمة تُحسب من جملة أمور منها عنوان IP والمتصفح، بمفتاح يتغير كل يوم، بحيث لا يستطيع DataFast هو الآخر التعرف عليك من يوم إلى آخر. ولا يحتفظ برقم جلسة في المتصفح إلا ما دام التبويب مفتوحًا. وإذا كان متصفحك يرسل "Do Not Track" فلا يشملك أيٌّ من الإحصاءين. كما تسجّل الشبكة التي يمر بها المرور والخادم نفسه بيانات المرور المعتادة، ومنها عنوان IP. والجهات المعنية مذكورة أدناه في «معالجو البيانات والنقل». الأساس: مصلحتنا المشروعة في إتاحة الموقع وتأمينه وفهم طريقة استخدامه (المادة 6(1)(و)). مدة الاحتفاظ: بيانات المرور لا تزيد على ثلاثين يومًا؛ والإحصاءات لدى DataFast ما دمنا نستخدم تلك الخدمة.

روابط صانعي المحتوى. الرابط الذي يبدأ بـ /r/ هو رابط صانع محتوى يوصي بـ Letrin. وتحوّلك تلك الصفحة إلى App Store أو Google Play مع تمرير اسم الصانع كرمز حملة، ليتمكن Apple وGoogle من الإحصاء لدى كل منهما لعدد التثبيتات الناتجة عن ذلك الرابط.

ونحن من جهتنا نحصي ثلاثة أشياء في اليوم ولكل صانع: كم مرة فُتحت الصفحة، وهل جرى ذلك على هاتف أم على حاسوب، وكم مرة ضُغط بعدها على App Store أو Google Play. والجهاز مذكور لأن التطبيق لا يُثبَّت من حاسوب؛ ومن دون هذا التمييز لا يعني عدد الضغطات شيئًا.

ولا يتجاوز الأمر هذه الإحصاءات الثلاثة. فلا يُخزَّن شيء على جهازك، ولا ننشئ في هذه الصفحات حتى بصمة الزائر التي نستعملها في مواضع أخرى، ولا يُسجَّل هنا بأي لغة قرأت ولا من أي موقع أتيت. وفتح الصفحة نفسها مرتين لا نستطيع تمييزه عن شخصين مختلفين. ويبقى إحصاء يومي لكل صانع لا يُعرف فيه أحد. الأساس: مصلحتنا المشروعة في معرفة ما إذا كانت التوصية مجدية (المادة 6(1)(و)).

ما لا يحدث

• لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها.
• لا يُستخدم النص المرسَل في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• لا إعلانات ولا تتبع بين التطبيقات ولا ملفات تعريف.
• لا تُتخذ بشأنك قرارات آلية؛ والمادة 22 من اللائحة لا تنطبق.

المعالِجون ونقل البيانات

• Anthropic PBC (الولايات المتحدة): نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يكتب الشرح. ولا يستلم إلا النص المُخفى واللغة التي اخترتها.
• Google Ireland Limited (Firebase وGoogle Cloud): دالة التطبيق وقاعدة بياناته، في منطقة europe-west4 في هولندا.
• OVH Hosting Limited (أيرلندا): الخادم الذي يعمل عليه هذا الموقع. ويقع ذلك الخادم في فرانكفورت بألمانيا.
• Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة): الشبكة التي يمر بها مرور هذا الموقع قبل وصوله إلى خادمنا. وترى بذلك عنوان IP وعنوان الصفحة التي تطلبها.
• Supabase, Inc. (الولايات المتحدة): قاعدة البيانات التي تقف خلف إحصاءات هذا الموقع وروابط صانعي المحتوى، وهي أيضًا المكان الذي تصل إليه الرسالة المرسلة من نموذج الاتصال. والمشروع نفسه يعمل داخل الاتحاد الأوروبي.
• JustShipIt Pte. Ltd. (DataFast، سنغافورة): خدمة القياس لهذا الموقع. تتلقى عنوان الصفحة، والموقع الذي أتيت منه، ونوع المتصفح والجهاز، وعنوان IP الخاص بك. وتقع بنيتها التحتية في معظمها في الولايات المتحدة.
• RevenueCat, Inc. (الولايات المتحدة): إدارة الاشتراكات.

أُبرمت مع كل طرف اتفاقية معالجة بيانات. ويستند النقل إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إلى الولايات المتحدة وإلى سنغافورة، إلى البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، مستكملةً حيثما ينطبق بالاعتماد ضمن إطار EU-US Data Privacy Framework. ويمكن طلب نسخة عبر [email protected].

ما يبقى على هاتفك

رسائلك وشروحها وردودك وإعداداتك تبقى على جهازك وحده، في قاعدة بيانات مشفّرة مفتاحها في مخزن مفاتيح الجهاز. ولا نملك إليها وصولًا. وتُجدوَل تذكيرات المواعيد كذلك على الجهاز فقط. وعلى Android يُستثنى التطبيق من النسخ الاحتياطي للنظام، فلا تغادر قاعدة البيانات تلك الهاتف بهذا الطريق أيضًا.

حقوقك

لك حق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد ونقل البيانات، وحق الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة. ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

معظم البيانات على جهازك وتحذفها بنفسك من الإعدادات. وفيما عدا ذلك اكتب إلى [email protected]؛ ونرد خلال شهر. أما البصمة فلا يمكن ربطها بك، ومن ثم لا يمكن ممارسة هذه الحقوق عليها.

ويمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الهولندية لحماية البيانات أو إلى الجهة الرقابية في بلد إقامتك.

الأمان

قاعدة البيانات على جهازك مشفّرة ويدير المفتاحَ نظامُ التشغيل. وتمر حركة البيانات إلى دالتنا عبر TLS ويجري التحقق منها بـ Firebase App Check. وسجلاتنا تحتوي تجزيئات بدل القيم الأصلية.

الأطفال

Letrin موجَّه لمن هم في السادسة عشرة فما فوق. ولا نجمع عن علم بيانات من هم أصغر.

التغييرات

إذا تغيّر هذا البيان يتغير التاريخ أعلى هذه الصفحة. ولا يعرض التطبيق النسخة الجديدة؛ وعند تغيير يمسّك نذكره في ملاحظات إصدار التحديث الذي يأتي به.

التواصل

الخصوصية: [email protected] · غير ذلك: [email protected]