شروط الاستخدام

آخر تحديث في 5 سبتمبر 2026

هذه ترجمة مقدَّمة للتيسير. النسخة الملزِمة قانونًا هي النسخة الهولندية؛ وعند الاختلاف يُعتد بالنص الهولندي.

الأطراف

يقدّم Letrin شركةُ Swendoz Studio، وهي مؤسسة فردية خاضعة للقانون الهولندي. العنوان البريدي: TDPB 72922169, c/o Immobilien Jürgen Hoddenkamp, Asselner Hellweg 116, 44319 Dortmund، ألمانيا. التواصل: [email protected].

تسري هذه الشروط على استخدام تطبيق Letrin وهذا الموقع. وباستخدامك Letrin فأنت تقبلها.

الخدمة

يقرأ Letrin على هاتفك صورة رسالة، ويساعدك على إخفاء البيانات الشخصية فيها، ويشرح بلغتك ما ورد فيها وما هو مطلوب منك. ويمكن للتطبيق صياغة رد وتذكيرك قبل انتهاء المهلة.

ليست استشارة

لا يقدّم Letrin استشارات قانونية أو ضريبية أو في شؤون الهجرة أو مالية. ويكتب الشرحَ نموذجُ ذكاء اصطناعي وقد يكون خاطئًا أو ناقصًا؛ فتحقق دائمًا من التواريخ والمبالغ والمهل في الرسالة الأصلية. ورسائل الرد مسوّدات تراجعها وترسلها بنفسك؛ ولا يرسل Letrin شيئًا نيابةً عنك. أما التذكيرات فيجدولها هاتفك وليست ضمانة.

قواعد الاستخدام

• استخدم Letrin لرسائلك أو لمساعدة غيرك بناءً على طلبه.
• لا ترسل محتوى لا يحق لك مشاركته، ولا تستخدم الخدمة على نحو مخالف للقانون.
• لا تحاول إثقال الخدمة أو الالتفاف على حدودها أو هندستها عكسيًا.
• يجب أن يكون عمرك 16 عامًا أو أكثر.

وعند المخالفة يجوز لنا منع الخدمة عن الجهاز المعني. وهذا المنع مرتبط بالجهاز لا بالتثبيت، فإعادة التثبيت لا ترفعه.

الأرصدة المجانية وLetrin Plus وباقات الأرصدة

يحصل كل جهاز على ثلاثة شروح مجانية، ويُحسب العدّاد لكل جهاز لا لكل تثبيت. وبعدها هناك خياران: اشتراك Letrin Plus بعشرين رصيدًا كل ثلاثين يومًا، أو باقات أرصدة تُشترى مرة واحدة ولا تنتهي صلاحيتها.

• تمتد المدة من دفعة إلى الدفعة التالية: وعند التجديد تعود الأرصدة العشرون. وتسقط الأرصدة غير المستعملة في نهاية المدة.
• الأرصدة المشتراة لا تنتهي صلاحيتها ولا تُستعمل إلا بعد نفاد رصيد الاشتراك.
• يتم الدفع عبر حسابك في App Store أو Google Play. ويتجدد الاشتراك تلقائيًا ما لم يُلغَ من حساب المتجر قبل نهاية المدة الجارية بأربع وعشرين ساعة على الأقل. وحذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
• لا يسري تغيير السعر إلا بعد إبلاغ المتجر لك، وبعد موافقتك حيث تقتضي القواعد ذلك.

حق العدول

الشروح ومسوّدات الردود وباقات الأرصدة محتوى رقمي يُسلَّم فورًا. وبتأكيد الشراء توافق على التنفيذ الفوري وتقرّ بأنك تفقد بذلك حق العدول خلال أربعة عشر يومًا (المادة 6:230p البند g من القانون المدني الهولندي). والبائعان هما Apple وGoogle؛ وتتم عمليات الاسترداد عبرهما ووفق شروطهما.

التوافر

نبذل جهدًا معقولًا لإبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن التوافر دون انقطاع ولا صحة كل شرح ولا استمرار ميزة بعينها. ويجوز لنا تعديل الخدمة أو إنهاؤها.

المسؤولية

تُقدَّم الخدمة كما هي. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن قرارات تتخذها بناءً على شرح، ولا عن مهلة فائتة، ولا عن تذكير لم يصل، ولا عن الأضرار غير المباشرة والتبعية. وتبقى المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم وحقوقك الآمرة كمستهلك غير متأثرة.

البيانات الشخصية

تسري على معالجة البيانات الشخصية بيان الخصوصية الذي يشكّل جزءًا من هذه الشروط.

التغييرات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط. وعندها يتغير التاريخ أعلى هذه الصفحة؛ ولا يعرض التطبيق النسخة الجديدة. وعند تعديل يمسّك نذكره في ملاحظات إصدار التحديث الذي يأتي به. ويُعد استمرار الاستخدام قبولًا.

القانون الواجب التطبيق والنزاعات

يسري القانون الهولندي. وبصفتك مستهلكًا تحتفظ بحماية القواعد الآمرة في بلد إقامتك. اعرض النزاع علينا أولًا عبر [email protected]. وإن لم نتوصل معًا إلى حل، فيمكنك اللجوء إلى جهة لتسوية النزاعات في بلد إقامتك أو إلى المحكمة المختصة.