Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt op 5 september 2026

Partijen

Letrin wordt aangeboden door Swendoz Studio, eenmanszaak naar Nederlands recht. Postadres: TDPB 72922169, c/o Immobilien Jürgen Hoddenkamp, Asselner Hellweg 116, 44319 Dortmund, Duitsland. Contact: [email protected].

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de Letrin-app en van deze website. Door Letrin te gebruiken aanvaard je ze.

De dienst

Letrin leest op je telefoon een foto van een brief, helpt de persoonlijke gegevens daarin af te dekken en legt in je eigen taal uit wat er staat en wat er van je gevraagd wordt. De app kan een antwoordbrief opstellen en je aan een termijn herinneren.

Geen advies

Letrin geeft geen juridisch, fiscaal, immigratie- of financieel advies. De uitleg wordt door een AI-model gemaakt en kan onjuist of onvolledig zijn; controleer datums, bedragen en termijnen altijd in de originele brief. Antwoordbrieven zijn concepten die je zelf controleert en verstuurt; Letrin verstuurt niets namens jou. Herinneringen worden door je telefoon ingepland en zijn geen garantie.

Gebruiksregels

• Gebruik Letrin voor je eigen brieven of om anderen op hun verzoek te helpen.
• Stuur geen inhoud in die je niet mag delen en gebruik de dienst niet in strijd met de wet.
• Probeer de dienst niet te overbelasten, de limieten niet te omzeilen en de dienst niet te reverse-engineeren.
• Je moet 16 jaar of ouder zijn.

Bij schending kunnen we de dienst aan het betreffende toestel weigeren. Die weigering hangt aan het toestel en niet aan de installatie, dus opnieuw installeren heft hem niet op.

Gratis tegoeden, Letrin Plus en tegoedpakketten

Elk toestel krijgt drie gratis uitleggen. Die teller geldt per toestel en niet per installatie. Daarna zijn er twee opties: Letrin Plus, een abonnement met 20 tegoeden per 30 dagen, of tegoedpakketten die eenmalig worden gekocht en niet verlopen.

• Een periode loopt van de ene betaling tot de volgende: bij een verlenging staan de 20 tegoeden er weer. Ongebruikte tegoeden vervallen aan het einde van de periode.
• Gekochte tegoeden verlopen niet en worden pas gebruikt als het abonnementstegoed op is.
• De betaling verloopt via je App Store- of Google Play-account. Een abonnement verlengt automatisch, tenzij je uiterlijk 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt in je storeaccount. De app verwijderen zegt het abonnement niet op.
• Een prijswijziging geldt pas nadat de store je heeft geïnformeerd en, waar de regels dat vereisen, je hebt ingestemd.

Herroepingsrecht

Uitleg, antwoordconcepten en tegoedpakketten zijn digitale inhoud die direct wordt geleverd. Door de aankoop te bevestigen stem je in met onmiddellijke levering en erken je dat je daarmee je herroepingsrecht van veertien dagen verliest (artikel 6:230p sub g BW). Apple en Google zijn de verkopers; terugbetalingen verlopen via hen en volgens hun voorwaarden.

Beschikbaarheid

We spannen ons in de dienst beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid, geen juistheid van elke uitleg en niet dat een bepaalde functie blijft bestaan. We kunnen de dienst wijzigen of beëindigen.

Aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd zoals hij is. Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor beslissingen die je op basis van een uitleg neemt, voor een gemiste termijn, voor een herinnering die niet is aangekomen of voor indirecte schade en gevolgschade. Aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid en je dwingende rechten als consument blijven onverlet.

Persoonsgegevens

Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van toepassing, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Doen we dat, dan verandert de datum boven deze pagina; de app toont de nieuwe versie niet. Raakt een wijziging je, dan vermelden we dat in de releasenotes van de update die haar brengt. Voortgezet gebruik geldt als aanvaarding.

Toepasselijk recht en geschillen

Nederlands recht is van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van het dwingende recht van je woonland. Leg een geschil eerst aan ons voor via [email protected]. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot een geschillenorgaan in je woonland of tot de bevoegde rechter.