支持

把纸放平，光线尽量均匀，让整页都进画面。最影响识别的是阴影、折痕和印得很淡的字。遮盖页面会原样显示识别出的文字：如果那段文字是错的，先重拍再请求解释。

可以，一份文件最多六页。逐页拍照或从相册中选择；它们会作为一封信来读，和其他信件一样消耗一个额度。

解释是人工智能模型写的，它可能把模糊的照片或不常见的信件读错。日期、金额和期限一定要回到信件本身核对。如果有明显的错误，把信件类型和寄件方写给我们，但千万不要发信件本身。

扫描、文字识别和遮盖你的信息完全不用联网。只有解释需要网络，因为那是人工智能模型写的。提醒没网也会到，因为是你的手机在排定它们。

Letrin 是针对荷兰官方信件调好的，但任何你能拍下来的信它都能读：医院账单、学校来信、保险公司、房东。

付款由 Apple 和 Google 处理，有时会晚一分钟。在应用里打开设置，点恢复购买。如果还是没出现，把商店的收据发给我们，但千万不要发银行卡信息。

在你的商店账号里，不是在应用里。iPhone：设置、你的名字、订阅。Android：Play Store、付款和订阅。删掉应用并不会取消订阅。

卖方是 Apple 和 Google，所以退款走他们那边，按他们的规则。iPhone 通过 reportaproblem.apple.com，Android 通过 Play Store 的订单记录。如果问题在我们这边，也写信给我们。

不会。一个 Plus 周期给 20 个额度，每 30 天。购买的额度包不一样：永不过期，并且只有在 Plus 额度用完后才会消耗。

不会。照片在你的手机里识别，从不上传。发出去的只有你在遮盖页面确认的那段文字，而它也不会留下副本：它只在请求持续的那几秒存在，既不写进数据库，也不写进日志。

设置，然后删除这台手机上的全部内容。信件、解释、偏好设置和加密密钥都会被销毁。

设置，然后隐私，再关掉把遮盖后的文字发给人工智能。应用其他部分照常工作；只是不再生成新的解释。

写到下面的隐私邮箱。关于你的几乎所有东西都存在你的手机里，上面那些设置已经直接把这些权利交给你。我们会在一个月内回复。

在手机设置里检查是否允许 Letrin 发通知，以及省电模式是不是把应用限制住了。提醒是你的手机排定的，所以关机的手机会晚一些才送到。

截止日期前七天、前两天，以及当天早上。可以针对某一封信关掉，也可以在设置里全部关掉。

可以，一下就进了你本来在用的日历。那份副本之后就住在你的日历里，Letrin 不再管它。