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Leg die Seite flach hin, sorge für gleichmäßiges Licht und bring die ganze Seite ins Bild. Die Erkennung scheitert meist an Schatten, Knicken und sehr blassem Druck. Der Abdeckbildschirm zeigt den gelesenen Text genau so, wie er ist: stimmt der Text dort nicht, mach das Foto neu, bevor du eine Erklärung anforderst.

Ja, bis zu sechs Seiten in einem Dokument. Fotografiere die Seiten nacheinander oder wähle sie aus der Galerie; sie werden als ein Brief gelesen und kosten ein Guthaben wie jeder andere.

Die Erklärung schreibt ein KI-Modell, und es kann ein unscharfes Foto oder einen ungewöhnlichen Brief falsch lesen. Prüfe Daten, Beträge und Fristen immer im Brief selbst. Ist etwas offensichtlich falsch, schreib uns die Art des Briefes und den Absender, niemals den Brief selbst.

Scannen, Texterkennung und das Abdecken deiner Daten laufen vollständig offline. Nur die Erklärung braucht eine Verbindung, weil sie ein KI-Modell schreibt. Erinnerungen kommen auch offline, weil dein Handy sie plant.

Letrin ist auf niederländische Behördenpost eingestellt, liest aber jeden Brief, den du fotografieren kannst: Krankenhausrechnung, Schulbrief, Versicherung, Vermieter.

Die Zahlung wickeln Apple und Google ab, und manchmal kommt sie eine Minute später an. Öffne in der App die Einstellungen und tippe auf Käufe wiederherstellen. Taucht sie immer noch nicht auf, schick uns den Beleg aus dem Store, niemals deine Kartendaten.

In deinem Store-Konto, nicht in der App. Auf dem iPhone: Einstellungen, dein Name, Abonnements. Auf Android: Play Store, Zahlungen und Abos. Die App zu löschen kündigt das Abo nicht.

Verkäufer sind Apple und Google, deshalb laufen Rückerstattungen über sie und nach ihren Regeln. Auf dem iPhone reportaproblem.apple.com, auf Android der Bestellverlauf im Play Store. Lag es an uns, schreib uns auch.

Nein. Ein Plus-Zeitraum gibt 20 Guthaben pro 30 Tage. Gekaufte Guthabenpakete sind anders: sie verfallen nie und werden erst genutzt, wenn das Plus-Guthaben aufgebraucht ist.

Nein. Das Foto wird auf deinem Handy gelesen und nie hochgeladen. Nur der Text, den du auf dem Abdeckbildschirm freigibst, geht weg, und auch davon wird keine Kopie behalten: er existiert für die Sekunden, die die Anfrage dauert, und wird in keine Datenbank und kein Log geschrieben.

Einstellungen, dann Alles auf diesem Telefon löschen. Briefe, Erklärungen, Einstellungen und der Schlüssel werden vernichtet.

Einstellungen, dann Datenschutz, dann das Senden des abgedeckten Textes an die KI ausschalten. Der Rest der App läuft weiter; nur neue Erklärungen hören auf.

Schreib an die Datenschutzadresse unten. Fast alles über dich liegt auf deinem Handy, und die Einstellungen oben geben dir diese Rechte direkt. Wir antworten binnen eines Monats.

Prüfe in den Handy-Einstellungen, ob Benachrichtigungen für Letrin erlaubt sind und ob der Energiesparmodus die App nicht stoppt. Erinnerungen plant dein Handy, deshalb liefert ein ausgeschaltetes Handy sie später.

Sieben Tage vor der Frist, zwei Tage vorher und am Morgen der Frist selbst. Du kannst sie pro Brief oder ganz in den Einstellungen ausschalten.

Ja, mit einem Tippen wandert sie in den Kalender, den du ohnehin nutzt. Diese Kopie liegt danach in deinem Kalender und wird nicht mehr von Letrin verwaltet.