أكثر 20 كلمة تتكرر في الخطابات الهولندية الرسمية

تأتي الخطابات الرسمية في هولندا من جهات مختلفة، لكنها تستعمل لغة متقاربة. فـ Belastingdienst والبلدية وUWV وIND تبلّغ قراراتها وتطلب الدفع وتحدد المهل بالكلمات نفسها. ومعرفة هذه الكلمات تسهّل عليك أن تعرف من أرسل الخطاب، وماذا يطلب، وإلى أي تاريخ.

جمعنا في هذه المقالة أكثر عشرين كلمة تتكرر، ووزعناها على أربعة أقسام بحسب الجزء الذي تظهر فيه من الخطاب.

التاريخ والمهلة

التواريخ أولى سطور الخطاب بالقراءة المتأنية. فإن فاتت المهلة قد يسقط حق الاعتراض أو تُضاف مصاريف إلى الدين.

الكلمة	الترجمة	موضعها في الخطاب ومعناها
dagtekeningتاريخ الخطاب · التاريخ الذي تبدأ منه المهل	تاريخ الخطاب	تجده في أعلى الخطاب. ومهلة الاعتراض تُحسب في الغالب من هذا التاريخ، لا من يوم وصول الخطاب إليك.
termijnمهلة أو قسط	مهلة أو قسط	عبارة "Binnen de termijnمهلة أو قسط" تعني "خلال المهلة". وفي خطط الدفع يسمّى كل قسط أيضًا termijnمهلة أو قسط.
uiterlijkفي موعد أقصاه	في موعد أقصاه	التاريخ في عبارة "Uiterlijkفي موعد أقصاه 15 oktober" هو اليوم الأخير.
kenmerkالرقم المرجعي	الرقم المرجعي	يكون عادة في الأعلى على اليمين. وتطلبه الجهة في كل مراسلة وكل مكالمة هاتفية.

وقد شرحنا بالتفصيل في مقالتنا عن المواعيد النهائية من أي يوم تبدأ المهلة.

القرار

إذا كان الخطاب يبلّغ قرارًا، فطريق الاعتراض عليه مذكور في آخر الخطاب.

الكلمة	الترجمة	المعنى
besluitقرار	قرار	القرار الذي أصدرته الجهة في شأنك.
beschikkingقرار إداري	قرار إداري	قرار رسمي موجّه إلى شخص واحد. يتكرر في خطابات toeslag وWOZ ومخالفات المرور.
aanslagربط ضريبي · معناها في اللغة اليومية 'هجوم'؛ وفي خطاب الضرائب تبيّن الضريبة المستحقة الدفع أو المستردة	ربط ضريبي	معناها في اللغة اليومية "هجوم"؛ وفي خطاب الضرائب تبيّن الضريبة المستحقة الدفع أو المستردة. والترجمة التي لا تراعي السياق قد تنقل هذه الكلمة خطأً.
bezwaarاعتراض	اعتراض	يُقدَّم إلى الجهة التي أصدرت القرار. ومهلته في الأصل 6 أسابيع.
beroepطعن أمام المحكمة	طعن أمام المحكمة	الخطوة التالية الممكنة إذا رُفض الاعتراض. ويُقدَّم إلى المحكمة، لا إلى الجهة.

الدفع

الكلمة	الترجمة	المعنى
verschuldigdمستحق الدفع	مستحق الدفع	"Het verschuldigde bedrag" هو المبلغ المدين به.
voorschotدفعة مقدمة	دفعة مقدمة	تُصرف الـ toeslagen دفعاتٍ مقدمة؛ وفي نهاية السنة يُجرى الحساب النهائي ويُطلب رد ما دُفع زيادة.
terugvorderingاسترداد	استرداد	المطالبة برد مبلغ دُفع زيادة.
betalingsregelingخطة تقسيط	خطة تقسيط	تُطلب حين لا يمكن سداد الدين دفعة واحدة.
boeteغرامة مالية	غرامة مالية	الـ verzuimboete غرامة تُفرض لعدم الوفاء بالتزام في وقته.

الإنذار والإجراء

الكلمة	الترجمة	المعنى
herinneringتذكير	تذكير	أول تنبيه في مسار الدفع، ولا يتضمن في العادة مصاريف.
aanmaningإنذار بالدفع	إنذار بالدفع	المرحلة الثانية. تُضاف فيها المصاريف في الغالب وتُمنح مهلة دفع جديدة.
ingebrekestellingإنذار بالتقصير	إنذار بالتقصير	تنبيه رسمي بأن المدين صار في حالة تقصير. وبعد هذه المرحلة قد تبدأ الفوائد ومصاريف التحصيل بالسريان.
bijlageمرفق	مرفق	استمارة أو كشف يُرسل مع الخطاب. وعبارة "Zie bijlageمرفق" تعني أن في الظرف مستندًا إضافيًا.
machtigingتوكيل	توكيل	إذن تمنحه لشخص آخر ليتصرف نيابة عنك.
verzoekطلب	طلب	عبارة "Wij verzoeken u" تبدو رجاءً مهذبًا، لكنها في الغالب تبلّغ إجراءً يُنتظر منك القيام به.

عبارات جاهزة متكررة

تَرِد العبارات التالية في خطابات جهات كثيرة بالصيغة نفسها أو بصيغة قريبة جدًا:

• "U kunt binnen zes weken na de dagtekeningتاريخ الخطاب · التاريخ الذي تبدأ منه المهل van deze brief bezwaarاعتراض maken." يمكنك الاعتراض خلال 6 أسابيع من تاريخ هذا الخطاب.
• "Wij verzoeken u het bedrag uiterlijkفي موعد أقصاه ... over te maken." يُطلب منك دفع المبلغ في موعد أقصاه التاريخ المذكور.
• "Bent u het niet eens met dit besluitقرار?" إن كنت لا توافق على هذا القرار. ويأتي بعد هذه العبارة دائمًا شرح طريق الاعتراض.
• "Vermeld bij betaling het betalingskenmerk." اكتب مرجع الدفع عند الدفع. فإن لم يُكتب المرجع قد لا يُقيَّد المبلغ على الدين الصحيح.
• "Heeft u al betaald? Dan kunt u deze brief als niet verzonden beschouwen." إن كنت قد دفعت فبإمكانك تجاهل هذا الخطاب.
• "Wij hebben uw gegevens nog niet ontvangen." المعلومات المطلوبة منك لم تصل إلى الجهة بعد. وتأتي هذه العبارة عادة مع مهلة جديدة.

من الكلمة إلى الخطاب كله

قد لا تكفي معرفة معاني الكلمات لفهم ما يطلبه الخطاب. فعبارة "Voorlopige aanslagربط ضريبي · معناها في اللغة اليومية 'هجوم'؛ وفي خطاب الضرائب تبيّن الضريبة المستحقة الدفع أو المستردة" تُترجم "ربطًا ضريبيًا مؤقتًا"؛ أما هل يبلّغك الخطاب بأنك ستتلقى دفعة كل شهر أم بأن المطلوب منك أن تدفع، فهذا يُفهم من سطور جدول الحساب. وعند قراءة "beschikkingقرار إداري" أيضًا فالمهم هو هل القرار في صالحك أم في غير صالحك.

لذلك ننصحك بأن تعدّ قائمة الكلمات نقطة بداية. وفي الخطاب كله يُبحث عن جواب أربعة أسئلة: ممن الخطاب، وأي قرار صدر، وما المطلوب منك، وإلى أي تاريخ تمتد مهلتك لذلك.

دور Letrin في هذه الخطابات

يقرأ Letrin صورة الخطاب على الهاتف ويعرض جواب هذه الأسئلة الأربعة بلغتك: نوع الخطاب، والجهة المرسِلة، وملخصًا قصيرًا، والإجراء المطلوب منك، والخطوات التي تتبعها، والتواريخ والمبالغ. وتبقى الكلمات الواردة في هذه المقالة في الشرح بصيغتها الهولندية، وإلى جانبها معناها بلغتك. وبهذا تتعرف على المصطلحات نفسها حين تراسل الجهة أو تكلمها بالهاتف.

الصورة لا تغادر الهاتف. ولا يُرسل إلى الخادم إلا النص الذي توافق عليه، بعد إخفاء المعلومات الشخصية مثل BSN وIBAN. لا حاجة إلى حساب، والشروح الأولى مجانية.

تحقق من الورق

تعطي هذه القائمة المعاني العامة للكلمات؛ والأثر القانوني للمصطلح قد يختلف بحسب سياق الخطاب. وننصحك بأن تتحقق دائمًا من التواريخ والمبالغ في الخطاب الأصلي. وإن لم تكن متأكدًا من قرار ما فإن Juridisch Loket وsociaal raadslieden في البلدية يقدمون مساعدة مجانية.