20 слов, которые чаще всего встречаются в официальных нидерландских письмах

Официальные письма в Нидерландах приходят из разных ведомств, но написаны похожим языком. Belastingdienst, муниципалитет, UWV и IND одними и теми же словами сообщают о решениях, требуют оплату и назначают сроки. Если знать эти слова, проще понять, от кого письмо, что в нём требуют и до какой даты.

В этой статье мы собрали двадцать самых частых слов и разделили их на четыре группы по тому, в какой части письма они встречаются.

Дата и срок

Строки с датами в письме нужно читать внимательнее всего. Если пропустить срок, можно потерять право на возражение, а к долгу могут добавиться расходы.

Слово	Перевод	Где стоит в письме и что значит
dagtekeningдата письма · Дата, с которой начинают отсчитываться сроки	дата письма	Стоит в верхней части письма. Срок возражения обычно отсчитывается от этой даты, а не от дня, когда письмо до тебя дошло.
termijnсрок или очередной платёж	срок или очередной платёж	"Binnen de termijnсрок или очередной платёж" значит "в течение срока". В планах рассрочки termijnсрок или очередной платёж называют и каждый отдельный платёж.
uiterlijkне позднее	не позднее	В выражении "Uiterlijkне позднее 15 oktober" указанная дата и есть последний день.
kenmerkномер ссылки	номер ссылки	Обычно стоит справа вверху. Его спрашивают в каждом письме и при каждом телефонном разговоре с ведомством.

С какого дня начинается срок, мы подробно разбирали в статье о крайних сроках.

Решение

Если письмо сообщает о решении, то в конце письма указано и то, как его обжаловать.

Слово	Перевод	Значение
besluitрешение	решение	Решение, которое ведомство приняло в отношении тебя.
beschikkingадминистративное решение	административное решение	Официальное решение, адресованное одному конкретному человеку. Часто встречается в письмах о toeslag, WOZ и дорожных штрафах.
aanslagналоговое начисление · В обычной речи значит «нападение»; в налоговом письме сообщает о налоге к уплате или к возврату	налоговое начисление	В обычной речи значит "нападение"; в налоговом письме сообщает о налоге к уплате или к возврату. Перевод без учёта контекста может передать это слово неверно.
bezwaarвозражение	возражение	Подаётся в то ведомство, которое приняло решение. Срок, как правило, 6 недель.
beroepобращение в суд	обращение в суд	Следующий шаг, если возражение отклонили. Подаётся уже не в ведомство, а в суд.

Оплата

Слово	Перевод	Значение
verschuldigdпричитающийся к уплате	причитающийся к уплате	"Het verschuldigde bedrag" это сумма, которую ты должен.
voorschotаванс	аванс	Toeslag выплачивается авансом; в конце года делается окончательный расчёт, и переплаченное требуют вернуть.
terugvorderingтребование возврата	требование возврата	Требование вернуть переплаченную сумму.
betalingsregelingрассрочка платежа	рассрочка платежа	Её просят, когда долг невозможно погасить сразу.
boeteштраф	штраф	Verzuimboete это штраф за то, что обязанность не выполнена вовремя.

Предупреждение и действие

Слово	Перевод	Значение
herinneringнапоминание	напоминание	Первое предупреждение при неоплате, обычно без дополнительных расходов.
aanmaningтребование об уплате	требование об уплате	Второй этап. Чаще всего к долгу добавляются расходы и назначается новый срок оплаты.
ingebrekestellingуведомление о просрочке	уведомление о просрочке	Официальное предупреждение о том, что должник допустил просрочку. После этого этапа могут начать начисляться проценты и расходы на взыскание.
bijlageприложение	приложение	Форма или выписка, которую прислали вместе с письмом. "Zie bijlageприложение" означает, что в конверте есть дополнительный документ.
machtigingдоверенность	доверенность	Разрешение другому человеку действовать от твоего имени.
verzoekпросьба	просьба	"Wij verzoeken u" звучит как вежливая просьба, но чаще всего сообщает о действии, которое от тебя ожидают.

Частые стандартные фразы

Эти фразы в одинаковом или очень похожем виде встречаются в письмах многих ведомств:

• "U kunt binnen zes weken na de dagtekeningдата письма · Дата, с которой начинают отсчитываться сроки van deze brief bezwaarвозражение maken." Ты можешь подать возражение в течение 6 недель с даты этого письма.
• "Wij verzoeken u het bedrag uiterlijkне позднее ... over te maken." Тебя просят перевести сумму не позднее указанной даты.
• "Bent u het niet eens met dit besluitрешение?" Если ты не согласен с этим решением. За этой фразой всегда следует описание порядка возражения.
• "Vermeld bij betaling het betalingskenmerk." При оплате укажи код платежа. Без него платёж может не попасть на нужный долг.
• "Heeft u al betaald? Dan kunt u deze brief als niet verzonden beschouwen." Если ты уже заплатил, это письмо можно не принимать во внимание.
• "Wij hebben uw gegevens nog niet ontvangen." Сведения, которые от тебя ждут, в ведомство ещё не поступили. Обычно эта фраза идёт вместе с новым сроком.

От слова к письму целиком

Знать значения слов не всегда достаточно, чтобы понять, чего хочет письмо. "Voorlopige aanslagналоговое начисление · В обычной речи значит «нападение»; в налоговом письме сообщает о налоге к уплате или к возврату" переводится как "предварительное налоговое начисление", но будут ли тебе каждый месяц платить или, наоборот, требуют оплату с тебя, видно только по строкам расчётной таблицы. И при чтении "beschikkingадминистративное решение" главное понять, в твою пользу решение или против тебя.

Поэтому мы советуем считать этот список отправной точкой. В письме целиком нужно найти ответы на четыре вопроса: от кого письмо, какое решение принято, что от тебя требуется и до какой даты у тебя есть на это время.

Роль Letrin в работе с такими письмами

Letrin читает фотографию письма на телефоне и отвечает на эти четыре вопроса на твоём языке: тип письма, ведомство-отправитель, краткое содержание, что от тебя требуется, какие шаги предпринять, даты и суммы. Слова из этой статьи остаются в пояснении по-нидерландски, а рядом стоит их перевод. Так ты узнаешь те же термины в переписке с ведомством или в телефонном разговоре.

Фотография не покидает телефон. На сервер уходит только тот текст, который ты подтвердил, со скрытыми личными данными вроде BSN и IBAN. Регистрироваться не нужно; первые пояснения бесплатны.

Сверь с бумагой

Этот список даёт общие значения слов; юридическое действие термина может зависеть от контекста письма. Даты и суммы мы советуем всегда проверять по оригиналу. Если ты не уверен насчёт решения, бесплатную помощь дают Juridisch Loket и sociaal raadslieden муниципалитета.