ترجمة الخطاب الهولندي بالصورة: لماذا قد لا تكفي الترجمة

حين يصل خطاب بالهولندية يستعمل كثيرون تطبيق ترجمة بكاميرا الهاتف. وهذه الطريقة تجعل نص الخطاب مقروءًا. لكن الترجمة تنقل ما يقوله الخطاب؛ ولا تبيّن وحدها أي إجراء يُنتظر منك، وإلى أي تاريخ تمتد مهلتك لذلك، وماذا يحدث إن لم تفعل شيئًا.

الترجمة والشرح

نريد أن نبيّن الفرق من خلال مثال: voorlopige aanslagربط ضريبي مؤقت من صفحتين وصلت من Belastingdienst.

الترجمة تعطيك نصًا من صفحتين بلغتك. وقد تكون الجمل مترجمة ترجمة صحيحة؛ لكن في النص عدة تواريخ ومبالغ كثيرة وجدول حساب. وتحديد ما يهمك منها متروك لك.

أما الشرح فينقل نتيجة الخطاب مباشرة: هذا الخطاب يبلّغ حساب الضريبة التقديري لهذه السنة، وسيدفع Belastingdienst مبلغًا محددًا كل شهر مدة محددة، وإن تغيّر دخلك فعليك أن تبلّغ بذلك، ولديك مهلة إلى تاريخ محدد للاعتراض على التقدير.

حيث تتعثر الترجمة

المصطلحات الرسمية. "Aanslagربط ضريبي · معناها في اللغة اليومية 'هجوم'" معناها في اللغة اليومية "هجوم"؛ أما في خطاب الضرائب فتعني الربط الضريبي. و"Beschikkingقرار إداري" تحمل في القاموس معاني مثل "الإتاحة للاستعمال"؛ وفي الخطاب الرسمي تُستعمل بمعنى القرار الإداري. والترجمة التي لا تراعي السياق قد تنقل هذه الكلمات خطأً.

الجداول. الترجمة بالكاميرا تقرأ النص سطرًا سطرًا. وفي جداول المبالغ قد تختلط الأعمدة، وقد لا يتميز المبلغ المستحق الدفع من المبلغ المدفوع من قبل.

الجزء الأخير من الخطاب. حق الاعتراض ومهلته وعنوان تقديمه تأتي في الغالب في الفقرة الأخيرة بخط صغير. والترجمة تنقل هذا الجزء أيضًا، لكنها لا تبرز أهميته.

الخطابات المتعددة الصفحات. قد يكون القرار في الصفحة الأولى، وكشف الحساب في الثانية، واستمارة الاعتراض في المرفق (bijlageمرفق). وحين تُترجم الصفحات كلٌّ على حدة قد تضيع الصلة بينها.

قبل مشاركة الصورة

يحمل الخطاب الرسمي في صفحة واحدة معلومات شخصية كثيرة: اسمك وعنوانك ورقم BSNرقم الخدمة المدنية الخاص بك، وفي الغالب رقم IBANرقم الحساب المصرفي، ومعلومات دخلك أو ديونك. وجزء كبير من تطبيقات الترجمة يرسل الصورة أو النص الذي فيها إلى خادم لمعالجته. وننصحك بأن تتحقق في إعدادات الخصوصية من طريقة تعامل التطبيق الذي تستعمله مع هذه البيانات وهل يحتفظ بها.

والأمر نفسه ينطبق حين ترسل صورة الخطاب إلى أحد معارفك أو إلى مجموعة مراسلة. فنسخة من الصورة المرسلة تبقى في هاتف الطرف الآخر وفي نسخه الاحتياطية وفي سجل المحادثة. وقد تناولنا مخاطر إساءة استعمال رقم BSNرقم الخدمة المدنية في مقالة مستقلة.

وإن احتجت إلى مشاركة الصورة فننصحك بأن تغطي رقم BSNرقم الخدمة المدنية ورقم IBANرقم الحساب المصرفي وأرقام الملفات قبل الإرسال.

نهج Letrin

طوّرنا Letrin ليلبّي الحاجتين معًا: أن يصبح الخطاب مفهومًا، وأن تبقى المعلومات الشخصية محمية.

يُقرأ النص على الهاتف. يعمل التعرف على النص على معالج الهاتف نفسه، والصورة لا تغادر الهاتف. ويمكن قراءة عدة صفحات على أنها خطاب واحد.

تُخفى المعلومات الشخصية على الهاتف. الاسم والعنوان ورقم BSNرقم الخدمة المدنية ورقم IBANرقم الحساب المصرفي ورقم الهاتف وأرقام الملفات تُكتشف وتُخفى قبل الإرسال. ويُعرض النص الذي سيُرسل على شاشة الموافقة؛ ويمكنك أن تحدد أجزاء أخرى تريد إخفاءها. ولا تُرسل أي بيانات قبل موافقتك.

النتيجة شرح منظّم. يتكون الشرح من العناوين التالية:

• نوع الخطاب والجهة المرسِلة،
• ملخص قصير،
• الإجراء المطلوب منك،
• الخطوات التي تتبعها،
• التواريخ والمبالغ،
• تنبيهات يجب الانتباه إليها.

تبقى المصطلحات الهولندية الرسمية في الشرح بصيغتها الأصلية، وإلى جانبها معناها بلغتك. وبهذا تتعرف على المصطلحات نفسها حين تتحدث مع الجهة.

الخطوات التالية. إن كان في الخطاب موعد نهائي تُضبط تذكيرات: قبله بسبعة أيام، وقبله بيومين، وصباح اليوم الأخير. وإن احتجت إلى الرد تُجهَّز مسودة بالهولندية الرسمية، والترجمة بجانبها. وأول مسودة رد لكل خطاب مجانية.

يعمل Letrin بـ 19 لغة. لا حاجة إلى حساب أو إلى عنوان بريد إلكتروني؛ والشروح الأولى مجانية.

حين تكفي الترجمة

ليس كل خطاب يحتاج إلى شرح مفصّل. فلإعلان عن فعالية، أو جدول جمع النفايات، أو إشعار عام، تكفي الترجمة بالكاميرا. أما في الخطابات التي فيها قرار أو مبلغ أو مهلة فالترجمة خطوة أولى. ثم يلزم أن تنظر بعد ذلك في معنى القرار وصحة المبلغ والمهلة.

تحقق من الورق

تُنتج شروح Letrin بالذكاء الاصطناعي وقد تحتوي على أخطاء. وننصحك بأن تتحقق دائمًا من التواريخ والمبالغ في الخطاب الأصلي. لا يقدّم Letrin استشارة قانونية أو ضريبية أو في شؤون الهجرة؛ وعند أي نزاع يقدّم Juridisch Loket وsociaal raadslieden في البلدية مساعدة مجانية.