Traduire une lettre néerlandaise en photo : pourquoi la traduction ne suffit pas toujours

Quand une lettre en néerlandais arrive, beaucoup de gens sortent une application de traduction et pointent l'appareil photo du téléphone dessus. Cette méthode rend le texte de la lettre lisible. Mais la traduction rend ce que dit la lettre ; elle ne dit pas à part quelle démarche on attend de toi, jusqu'à quelle date tu as pour la faire, ni ce qui se passe si tu ne fais rien.

Traduction et explication

Nous voulons montrer la différence avec un exemple : un voorlopige aanslagavis d'imposition provisoire de deux pages envoyé par la Belastingdienst.

La traduction donne deux pages de texte dans ta langue. Les phrases peuvent être correctement traduites ; mais le texte contient plusieurs dates, de nombreux montants et un tableau de calcul. C'est à toi de trouver lequel de ces éléments compte pour toi.

L'explication donne directement ce qui en ressort : cette lettre annonce le calcul provisoire de l'impôt pour cette année, la Belastingdienst te versera un certain montant chaque mois pendant une certaine période, si tes revenus ont changé tu dois le signaler, et tu as jusqu'à une certaine date pour contester cette estimation.

Là où la traduction peine

Les termes officiels. Dans la langue courante, "aanslagavis d'imposition · Dans la langue courante, le mot veut dire 'attentat'" veut dire "attentat" ; dans une lettre fiscale, le mot désigne un avis d'imposition. Dans le dictionnaire, "beschikkingdécision administrative" a aussi des sens comme "mise à disposition" ; dans une lettre officielle, il s'emploie au sens de décision administrative. Une traduction qui ne tient pas compte du contexte peut rendre ces mots de travers.

Les tableaux. La traduction par l'appareil photo lit le texte ligne par ligne. Dans les tableaux de montants, les colonnes peuvent se mélanger, et le montant à payer peut se confondre avec le montant déjà payé.

La dernière partie de la lettre. Le droit de réclamation, le délai de réclamation et l'adresse où l'envoyer se trouvent en général dans le dernier paragraphe, en petits caractères. La traduction rend aussi ce passage, mais sans en souligner l'importance.

Les lettres de plusieurs pages. La décision peut figurer sur la première page, le détail du calcul sur la deuxième et le formulaire de réclamation en pièce jointe (bijlagepièce jointe). Quand les pages sont traduites une par une, le lien entre elles peut se perdre.

Avant de partager la photo

Une lettre officielle contient beaucoup de données personnelles sur une seule page : ton nom, ton adresse, ton BSNnuméro de service citoyen, souvent ton IBANnuméro de compte bancaire, des informations sur tes revenus ou tes dettes. Une bonne partie des applications de traduction envoient la photo, ou le texte qu'elle contient, à un serveur pour la traiter. Nous te conseillons de vérifier dans les paramètres de confidentialité comment l'application que tu utilises traite ces données et si elle les conserve.

Il en va de même quand tu envoies la photo d'une lettre à une connaissance ou dans un groupe de messagerie. Une copie de la photo reste sur le téléphone du destinataire, dans ses sauvegardes et dans l'historique de la conversation. Nous avons consacré un article à part aux risques d'usage abusif du BSNnuméro de service citoyen.

Si tu dois partager la photo, nous te conseillons de cacher le BSNnuméro de service citoyen, l'IBANnuméro de compte bancaire et les numéros de dossier avant de l'envoyer.

L'approche de Letrin

Nous avons conçu Letrin pour répondre à ces deux besoins à la fois : rendre la lettre compréhensible et protéger les données personnelles.

Le texte est lu sur le téléphone. La reconnaissance du texte tourne sur le processeur du téléphone et la photo ne quitte pas le téléphone. Plusieurs pages peuvent être lues comme une seule lettre.

Les données personnelles sont masquées sur le téléphone. Le nom, l'adresse, le BSNnuméro de service citoyen, l'IBANnuméro de compte bancaire, le numéro de téléphone et les numéros de dossier sont repérés et masqués avant l'envoi. Le texte à envoyer s'affiche sur un écran de validation ; tu peux y marquer d'autres passages à masquer. Rien n'est envoyé sans ta validation.

Le résultat est une explication structurée. L'explication comprend les rubriques suivantes :

• le type de lettre et l'organisme expéditeur,
• un court résumé,
• ce qu'on attend de toi,
• les étapes à suivre,
• les dates et les montants,
• les points d'attention.

Les termes officiels néerlandais restent tels quels dans l'explication, avec leur traduction à côté. Tu reconnais ainsi les mêmes termes quand tu parles avec l'organisme.

Les étapes suivantes. Si la lettre contient une date limite, un rappel est posé : 7 jours avant, 2 jours avant et le matin du dernier jour. Si tu dois répondre, un brouillon en néerlandais formel est préparé, avec la traduction à côté. Pour chaque lettre, le premier brouillon de réponse est gratuit.

Letrin est disponible en 19 langues. Pas besoin de créer un compte ni de donner une adresse e-mail ; les premières explications sont gratuites.

Quand la traduction suffit

Toutes les lettres ne demandent pas une explication détaillée. Pour l'annonce d'un événement, un calendrier de collecte des déchets ou une information générale, la traduction par l'appareil photo suffit. Pour une lettre qui contient une décision, un montant ou un délai, en revanche, la traduction n'est qu'une première étape. Il faut encore évaluer ce que signifie la décision, si le montant est juste et quel est le délai.

Vérifie sur le papier

Les explications de Letrin sont produites par une intelligence artificielle et peuvent contenir des erreurs. Nous te conseillons de toujours vérifier les dates et les montants sur l'original de la lettre. Letrin ne donne pas de conseil juridique, fiscal ou en matière d'immigration ; en cas de litige, le Juridisch Loket et les sociaal raadslieden de la commune t'aident gratuitement.