Chatbots et Letrin
Le chatbot attend ta question. Letrin apporte la réponse.
Tu peux téléverser la lettre dans ChatGPT ou Gemini et poser tes questions. Letrin utilise aussi un modèle d'intelligence artificielle ; la différence n'est pas dans le modèle, mais dans le système autour : confidentialité, structure fixe et suivi.
La photo n'est pas téléversée.
La reconnaissance du texte se fait dans le téléphone ; les données personnelles sont masquées avant l'envoi. Le serveur ne conserve pas le texte et ne l'utilise pas pour l'entraînement.
Pas de question à écrire.
Chaque lettre a la même structure : expéditeur, demande, montant, date limite, à faire.
Pas besoin de décrire la réponse.
La référence et le montant sont pris dans la lettre ; le brouillon en néerlandais officiel est prêt, avec sa version française.
Pas une conversation, un suivi.
Les lettres et leurs dates limites au même endroit ; rappel et calendrier, sans compte.
La même lettre, deux chemins
[lettre.jpg téléversé]
Tu peux m'expliquer cette lettre ?
Et c'est pour quand ?
Je peux payer en plusieurs fois ?
La photo, le nom et le BSN sont dans l'historique du chat. La question que tu n'as pas posée reste sans réponse.
Expéditeur Belastingdienst, le service des impôts
Demande payer le reste de l'impôt sur le revenu 2025
Montant € 214,00
Date limite 29 août
En cas de retard des intérêts de recouvrement s'ajoutent
À faire vérifier le montant, payer, demander un échelonnement si tu ne peux pas payer
Brouillon de réponse et rappel d'un seul geste.
Côte à côte
| Chatbot | Letrin | |
|---|---|---|
| Explique la lettre | Oui | Oui |
| Sans compte | Non | Oui |
| La photo reste dans le téléphone | Non | Oui |
| Données personnelles masquées avant l'envoi | Non | Oui |
| Texte ni conservé ni utilisé pour l'entraînement | Selon les réglages | Oui |
| Pas de question à écrire | Non | Oui |
| Montant et date limite toujours au même endroit | Non | Oui |
| Brouillon de réponse | Si tu le décris | Oui |
| Rappel et archive des lettres | Non | Oui |
| Questions hors de la lettre | Oui | Non |
Les lignes sur les chatbots résument le comportement habituel des services courants ; les détails de conservation et d'entraînement dépendent du service et des réglages de ton compte.
Lequel, et quand
Un chatbot suffit
- Des questions générales
- Un texte sans données personnelles
- Quand tu veux poser beaucoup de questions
Letrin
- Les lettres d'organismes officiels
- Les documents avec nom, BSN ou IBAN
- Une date limite à suivre
Essaie-le avec ta prochaine lettre.
Les trois premières lettres sont gratuites. Sans compte.
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