信根本没来，期限却在走：DigiD、MijnOverheid 和 Berichtenbox

"我这边什么都没收到"，在荷兰不足以救回一个异议。有一部分机关不把信寄在纸上，而是留在 Berichtenbox官方消息箱 · 各机关把数字信件放在这里；用 DigiD 打开 里，而**异议期限是从决定上印的日期起算的，不是从你打开消息那天起算。**几个月不打开这个箱子，期限也不会停。

这篇讲的是哪封信落在哪里，以及怎么一次性把箱子设置好，从此不再漏掉什么。

有三个箱子，它们不是同一个地方

在哪	里面有什么	怎么进
MijnOverheid你在政府这边的账户，Berichtenbox官方消息箱 · 各机关把数字信件放在这里；用 DigiD 打开	市政府、UWV、SVB、Kadaster、RDW 和 Belastingdienst 等机关的数字信件	DigiD政府数字身份 · 登录官方网站用的用户名、密码和应用
Mijn Belastingdienst你在税务局的账户	你的申报、voorlopige aanslag、definitieve aanslag、你的欠款状况	DigiD政府数字身份 · 登录官方网站用的用户名、密码和应用
Mijn Toeslagen你的补贴账户	huurtoeslag、zorgtoeslag 和 kinderopvangtoeslag 的决定和追缴	DigiD政府数字身份 · 登录官方网站用的用户名、密码和应用

在 Berichtenbox官方消息箱 · 各机关把数字信件放在这里；用 DigiD 打开 里看到某个机关的数字信件，不代表那个机关自己的门户里就没有东西。补贴决定的细节可能在 Mijn Toeslagen你的补贴账户，而同一个决定的通知在 Berichtenbox官方消息箱 · 各机关把数字信件放在这里；用 DigiD 打开。

另外还有纸：不是所有机关都接入了 Berichtenbox官方消息箱 · 各机关把数字信件放在这里；用 DigiD 打开，而且即使你选了数字，有些机关还是会把同一封信在纸上和数字上各寄一次。

停掉纸质信件是一个选择

数字信件不是强制的。你没有表达过偏好，纸质信件就会继续来。

哪个机关可以用数字方式写信给你，由你自己选：在 MijnOverheid你在政府这边的账户 里的 Instellingen，然后 Organisaties Berichtenbox官方消息箱 · 各机关把数字信件放在这里；用 DigiD 打开，一个一个勾选。把某个机关转成数字之后，它的纸质信件原则上就停了。

真正的风险在于只走了一个方向：你打开了箱子、勾选了机关，然后好几个月没再进去看。因为纸不再来了，没有任何东西会提醒你。

第一个该做的设置：邮件提醒

有新消息时 Berichtenbox官方消息箱 · 各机关把数字信件放在这里；用 DigiD 打开 可以给你发一封电子邮件，也会提醒你还有未读的信。这个设置不会自己打开。

三件事要设好：

1. 填入你的邮箱地址并确认。 没确认的地址收不到提醒。
2. 选你真正在用的地址。 几年前建好、再也不打开的地址，跟关着的箱子没有分别。
3. 装上 Berichtenbox官方消息箱 · 各机关把数字信件放在这里；用 DigiD 打开 应用。 这样它会以通知的形式落到手机上。这个应用需要同一台设备上有 DigiD政府数字身份 · 登录官方网站用的用户名、密码和应用 应用；你用 DigiD政府数字身份 · 登录官方网站用的用户名、密码和应用 的 PIN 码打开箱子。

消息不会一直留着

Berichtenbox官方消息箱 · 各机关把数字信件放在这里；用 DigiD 打开 不是档案库。保存期限按消息类型不同而不同，在 最短 18 个月到最长 5 年 之间；这些期限写在 Besluit digitale overheid 第 13 条里。

实际后果是：以后在居留、贷款、租房或补贴申请中会向你要的材料，不会在箱子里等着。把重要决定的 PDF 下载下来，放进你自己的档案。弄丢一封决定信不等于那个决定不存在，但你写异议时找日期和编号会更难。

期限什么时候开始？

和纸上一样，数字信件的期限也是从决定上的 dagtekening信上印的日期 · 期限开始的那一天；数字消息同样按这个日期算 起算。多数决定的异议期限是 6 周，IND 的决定是 4 周，有些市政府的决定还更短。

晚打开消息不会延长期限。期限过了之后，唯一的路是证明这段迟延来自你无法控制的原因（verschoonbare termijnoverschrijding），而这个门槛很高：单凭没打开箱子，是够不着的。

所以设置做完之后，留下来最有用的习惯就是每周打开一次箱子。

替别人看信：DigiD machtigenDigiD 的授权系统

替父母、配偶或成年子女办事是很平常的需求，而且有正式的路子：DigiD machtigenDigiD 的授权系统。对方授权给你，你用自己的 DigiD政府数字身份 · 登录官方网站用的用户名、密码和应用 办他的事。

把自己的 DigiD政府数字身份 · 登录官方网站用的用户名、密码和应用 给别人不能代替这件事，也违反 DigiD政府数字身份 · 登录官方网站用的用户名、密码和应用 的规则：DigiD政府数字身份 · 登录官方网站用的用户名、密码和应用 是个人的，不外借。把提醒都汇到同一个共用邮箱里也会造成同样的问题，因为哪条消息是谁的，会变得说不清。

孩子满 18 岁以后，他的信件就落到他自己的箱子里。家庭最常在这个节点上漏掉 toeslag 和 DUO 的信。

如果你要离开这个国家

纸质信件寄往 BRP人口登记 · Basisregistratie Personen；官方信件寄到这里登记的地址 上的地址。你离开荷兰而不更新那份登记，信就哪儿也到不了，而各种期限照样在走。

这时 Berichtenbox官方消息箱 · 各机关把数字信件放在这里；用 DigiD 打开 有优势：箱子挂在人身上，不挂在地址上，在国外也打得开。要搬走的话，顺序是固定的：先把 BRP人口登记 · Basisregistratie Personen；官方信件寄到这里登记的地址 登记改对，再更新提醒用的邮箱地址，再把各机关转成数字。

Letrin 对这些信件做什么？

Berichtenbox官方消息箱 · 各机关把数字信件放在这里；用 DigiD 打开 里的信，说的跟纸上的信是同一种话：一样的套话、一样的期限、一样的机关名字。把屏幕上那份 PDF 的截图给 Letrin，应用做的是同一件事：这封信来自哪个机关、写了什么、金额多少、哪天是最后一天。

需要写回复的话，它会写好正式荷兰语的草稿，译文放在旁边。它会为期限设提醒：提前 7 天、提前 2 天，以及当天早上。照片上的文字在手机上读取；信件不会发到服务器上。

下面的按钮就够下载这个应用了：不用注册账号，最初几次解释是免费的。

对着纸面核对

解释是来帮忙的，不是法律意见。哪些机关接入了 Berichtenbox官方消息箱 · 各机关把数字信件放在这里；用 DigiD 打开 会随时间变化；最新的名单在 mijn.overheid.nl 的设置页面上。

错过了某个期限时，Juridisch Loket 和市政府的 sociaal raadslieden 都是免费的。