Scrisoarea nu a venit niciodată, dar termenul a curs: DigiD, MijnOverheid și Berichtenbox

"La mine nu a ajuns nimic" nu ajunge, în Țările de Jos, ca să salvezi o contestație. O parte dintre instituții nu trimit scrisoarea pe hârtie, ci o lasă în Berichtenboxcutia oficială de mesaje · Unde instituțiile lasă scrisorile digitale; se deschide cu DigiD, iar termenul de contestație curge de la data tipărită pe decizie, nu din ziua în care ai deschis mesajul. Faptul că nu deschizi cutia luni de zile nu oprește termenul.

Textul acesta este despre ce scrisoare ajunge unde și cum îți setezi cutia o dată, ca să nu mai ratezi nimic.

Sunt trei cutii și nu e același loc

Unde	Ce este acolo	Cum intri
MijnOverheidcontul tău în administrație, Berichtenboxcutia oficială de mesaje · Unde instituțiile lasă scrisorile digitale; se deschide cu DigiD	Scrisori digitale de la instituții precum primăria, UWV, SVB, Kadaster, RDW și Belastingdienst	DigiDidentitatea digitală a statului · Utilizatorul, parola și aplicația cu care intri pe site-urile oficiale
Mijn Belastingdienstcontul tău la fisc	Declarația, voorlopige aanslag, definitieve aanslag, situația datoriilor tale	DigiDidentitatea digitală a statului · Utilizatorul, parola și aplicația cu care intri pe site-urile oficiale
Mijn Toeslagencontul tău pentru ajutoare	Decizii și recuperări pentru huurtoeslag, zorgtoeslag și kinderopvangtoeslag	DigiDidentitatea digitală a statului · Utilizatorul, parola și aplicația cu care intri pe site-urile oficiale

Faptul că vezi scrisoarea digitală a unei instituții în Berichtenboxcutia oficială de mesaje · Unde instituțiile lasă scrisorile digitale; se deschide cu DigiD nu înseamnă că în portalul acelei instituții nu este nimic. Detaliile unei decizii de ajutor pot sta în Mijn Toeslagencontul tău pentru ajutoare, în timp ce înștiințarea aceleiași decizii stă în Berichtenboxcutia oficială de mesaje · Unde instituțiile lasă scrisorile digitale; se deschide cu DigiD.

Și mai este hârtia: nu toate instituțiile sunt conectate la Berichtenboxcutia oficială de mesaje · Unde instituțiile lasă scrisorile digitale; se deschide cu DigiD și, chiar dacă ai ales digital, unele trimit aceeași scrisoare și pe hârtie, și digital.

Oprirea poștei pe hârtie este o alegere

Poșta digitală nu este obligatorie. Dacă nu ai exprimat o preferință, hârtia continuă să vină.

Alegi singur ce instituție îți poate scrie digital: în MijnOverheidcontul tău în administrație, la Instellingen și apoi Organisaties Berichtenboxcutia oficială de mesaje · Unde instituțiile lasă scrisorile digitale; se deschide cu DigiD, se bifează una câte una. Când treci o instituție pe digital, scrisorile ei pe hârtie încetează de regulă.

Riscul adevărat este să faci trecerea într-un singur sens: ai deschis cutia, ai bifat instituțiile și apoi nu ai mai intrat luni de zile. Fiindcă hârtia nu mai vine, nimic nu te avertizează.

Prima setare de făcut: alerte pe e-mail

Berichtenboxcutia oficială de mesaje · Unde instituțiile lasă scrisorile digitale; se deschide cu DigiD îți poate trimite un e-mail când vine un mesaj nou și reamintește și corespondența necitită. Setarea aceasta nu este activată de la sine.

Trei lucruri de reglat:

1. Introdu adresa de e-mail și confirm-o. O adresă neconfirmată nu primește alerte.
2. Alege adresa pe care o folosești cu adevărat. O adresă făcută acum ani și niciodată deschisă este același lucru cu o cutie închisă.
3. Instalează aplicația Berichtenboxcutia oficială de mesaje · Unde instituțiile lasă scrisorile digitale; se deschide cu DigiD. Atunci ajunge ca notificare pe telefon. Aplicația are nevoie de aplicația DigiDidentitatea digitală a statului · Utilizatorul, parola și aplicația cu care intri pe site-urile oficiale pe același aparat; deschizi cutia cu PIN-ul din DigiDidentitatea digitală a statului · Utilizatorul, parola și aplicația cu care intri pe site-urile oficiale.

Mesajele nu rămân pentru totdeauna

Berichtenboxcutia oficială de mesaje · Unde instituțiile lasă scrisorile digitale; se deschide cu DigiD nu este o arhivă. Termenele de păstrare diferă după tipul mesajului, între 18 luni cel puțin și 5 ani cel mult; sunt stabilite în articolul 13 din Besluit digitale overheid.

Consecința practică: documentele care ți se vor cere mai târziu, la o cerere de ședere, de credit, de închiriere sau de ajutor, nu vor aștepta în cutie. Descarcă PDF-ul deciziilor importante și ține-l în arhiva ta. Pierderea unei scrisori de decizie nu înseamnă că decizia nu a fost luată, dar îngreunează găsirea datei și a numărului când scrii o contestație.

Când începe termenul?

Ca și pe hârtie, digital termenul curge de la dagtekeningdata tipărită pe scrisoare · Ziua în care începe termenul; și la un mesaj digital contează tot această dată de pe decizie. Termenul de contestație este de 6 săptămâni la majoritatea deciziilor, de 4 săptămâni la cele ale IND și mai scurt la unele decizii ale primăriei.

Deschiderea târzie a mesajului nu prelungește termenul. Dacă a trecut, singura cale este să arăți că întârzierea a venit din ceva ce nu depindea de tine (verschoonbare termijnoverschrijding), iar ștacheta este sus: faptul că nu ai deschis cutia nu o atinge singur.

De aceea deschisul cutiei o dată pe săptămână este obiceiul cel mai util care rămâne după setări.

Să te uiți în corespondența altcuiva: DigiD machtigensistemul de împuterniciri DigiD

Să rezolvi ceva pentru un părinte, un soț sau un copil adult este o nevoie obișnuită și există o cale oficială: DigiD machtigensistemul de împuterniciri DigiD. Persoana te împuternicește, iar tu îi rezolvi treaba cu propriul tău DigiDidentitatea digitală a statului · Utilizatorul, parola și aplicația cu care intri pe site-urile oficiale.

Să dai propriul DigiDidentitatea digitală a statului · Utilizatorul, parola și aplicația cu care intri pe site-urile oficiale altcuiva nu ține locul acestui lucru și este împotriva regulilor DigiDidentitatea digitală a statului · Utilizatorul, parola și aplicația cu care intri pe site-urile oficiale: un DigiDidentitatea digitală a statului · Utilizatorul, parola și aplicația cu care intri pe site-urile oficiale este personal și nu se împrumută. Alertele adunate într-o adresă de e-mail comună creează aceeași problemă, fiindcă nu mai este clar al cui este fiecare mesaj.

Când un copil împlinește 18 ani, scrisorile lui ajung în cutia lui. Este momentul în care familiile ratează cel mai des scrisorile de toeslag și de la DUO.

Dacă pleci din țară

Poșta pe hârtie merge la adresa din BRPregistrul populației · Basisregistratie Personen; poșta oficială merge la adresa de acolo. Dacă pleci din Țările de Jos fără să actualizezi acea înregistrare, scrisorile nu ajung nicăieri, în timp ce termenele curg.

Aici Berichtenboxcutia oficială de mesaje · Unde instituțiile lasă scrisorile digitale; se deschide cu DigiD are un avantaj: cutia ține de persoană și nu de adresă și se deschide și din străinătate. Dacă te muți, ordinea este fixă: întâi corectează înregistrarea în BRPregistrul populației · Basisregistratie Personen; poșta oficială merge la adresa de acolo, apoi actualizează adresa pentru alerte, apoi treci instituțiile pe digital.

Ce face Letrin cu aceste scrisori?

Scrisorile din Berichtenboxcutia oficială de mesaje · Unde instituțiile lasă scrisorile digitale; se deschide cu DigiD vorbesc exact aceeași limbă ca cele pe hârtie: aceleași formule fixe, aceleași termene, aceleași nume de instituții. Dă-i lui Letrin o captură a PDF-ului de pe ecran și aplicația face aceeași treabă: de la ce instituție vine, ce spune, ce sumă, care dată este ultima zi.

Dacă trebuie scris un răspuns, pregătește ciorna în neerlandeză oficială cu traducerea alături. Pune memento-uri pentru termene: cu 7 zile înainte, cu 2 zile înainte și în dimineața respectivă. Textul din fotografie este citit pe telefon; scrisoarea nu pleacă spre niciun server.

Butonul de mai jos e destul ca să descarci aplicația: fără cont, iar primele explicații sunt gratuite.

Verifică pe hârtie

Explicația ajută și nu este consultanță juridică. Ce instituții sunt conectate la Berichtenboxcutia oficială de mesaje · Unde instituțiile lasă scrisorile digitale; se deschide cu DigiD se schimbă în timp; lista actuală este pe pagina de setări de la mijn.overheid.nl.

Dacă ai ratat un termen, Juridisch Loket și sociaal raadslieden ai primăriei sunt gratuiți.