Lá thư chưa từng đến nhưng thời hạn vẫn chạy: DigiD, MijnOverheid và Berichtenbox

"Tôi chẳng nhận được gì cả" ở Hà Lan không đủ để cứu một khiếu nại. Một phần các cơ quan không gửi thư trên giấy mà để nó trong Berichtenboxhộp thư chính thức · Nơi các cơ quan để lại thư điện tử của họ; mở bằng DigiD, và thời hạn khiếu nại chạy từ ngày in trên quyết định, không phải từ ngày bạn mở tin nhắn. Hàng tháng trời không mở hộp thư cũng không làm dừng thời hạn.

Bài này nói về việc lá thư nào rơi vào đâu, và cách cài đặt hộp thư một lần để từ đó không bỏ lỡ gì nữa.

Có ba hộp thư, và chúng không cùng một chỗ

Ở đâu	Có gì trong đó	Vào bằng cách nào
MijnOverheidtài khoản của bạn với chính quyền, Berichtenboxhộp thư chính thức · Nơi các cơ quan để lại thư điện tử của họ; mở bằng DigiD	Thư điện tử của các cơ quan như thành phố, UWV, SVB, Kadaster, RDW và Belastingdienst	DigiDdanh tính số của nhà nước · Tên đăng nhập, mật khẩu và ứng dụng để vào các trang chính thức
Mijn Belastingdiensttài khoản của bạn ở cơ quan thuế	Tờ khai của bạn, voorlopige aanslag, definitieve aanslag, tình trạng nợ của bạn	DigiDdanh tính số của nhà nước · Tên đăng nhập, mật khẩu và ứng dụng để vào các trang chính thức
Mijn Toeslagentài khoản của bạn cho các khoản trợ cấp	Các quyết định và khoản đòi lại của huurtoeslag, zorgtoeslag và kinderopvangtoeslag	DigiDdanh tính số của nhà nước · Tên đăng nhập, mật khẩu và ứng dụng để vào các trang chính thức

Thấy thư điện tử của một cơ quan trong Berichtenboxhộp thư chính thức · Nơi các cơ quan để lại thư điện tử của họ; mở bằng DigiD không có nghĩa là trong cổng riêng của cơ quan ấy không có gì. Chi tiết một quyết định trợ cấp có thể nằm ở Mijn Toeslagentài khoản của bạn cho các khoản trợ cấp trong khi thông báo về chính quyết định đó nằm ở Berichtenboxhộp thư chính thức · Nơi các cơ quan để lại thư điện tử của họ; mở bằng DigiD.

Rồi còn giấy nữa: không phải cơ quan nào cũng nối vào Berichtenboxhộp thư chính thức · Nơi các cơ quan để lại thư điện tử của họ; mở bằng DigiD, và ngay cả khi bạn chọn điện tử, một số vẫn gửi cùng lá thư ấy cả trên giấy lẫn điện tử.

Ngừng thư giấy là một lựa chọn

Thư điện tử không bắt buộc. Nếu bạn chưa nêu lựa chọn nào thì giấy vẫn tiếp tục đến.

Chính bạn chọn cơ quan nào được viết cho bạn bằng đường điện tử: trong MijnOverheidtài khoản của bạn với chính quyền, ở Instellingen rồi Organisaties Berichtenboxhộp thư chính thức · Nơi các cơ quan để lại thư điện tử của họ; mở bằng DigiD, từng cơ quan được đánh dấu. Khi bạn chuyển một cơ quan sang điện tử thì theo lệ thư giấy của họ dừng lại.

Rủi ro thật nằm ở việc chuyển một chiều: bạn mở hộp thư, đánh dấu các cơ quan, rồi hàng tháng trời không ngó vào. Vì giấy không còn đến, không gì cảnh báo bạn.

Cài đặt đầu tiên cần làm: thông báo email

Berichtenboxhộp thư chính thức · Nơi các cơ quan để lại thư điện tử của họ; mở bằng DigiD có thể gửi email khi có tin nhắn mới, và cũng nhắc về thư chưa đọc. Cài đặt này không tự bật.

Ba việc cần chỉnh:

1. Nhập địa chỉ email và xác nhận nó. Địa chỉ chưa xác nhận thì không nhận được thông báo.
2. Chọn địa chỉ bạn thật sự dùng. Một địa chỉ lập từ nhiều năm trước và không bao giờ mở nữa cũng như một hộp thư đóng.
3. Cài ứng dụng Berichtenboxhộp thư chính thức · Nơi các cơ quan để lại thư điện tử của họ; mở bằng DigiD. Khi đó nó đến dưới dạng thông báo trên điện thoại. Ứng dụng cần ứng dụng DigiDdanh tính số của nhà nước · Tên đăng nhập, mật khẩu và ứng dụng để vào các trang chính thức trên cùng thiết bị; bạn mở hộp thư bằng mã PIN của DigiDdanh tính số của nhà nước · Tên đăng nhập, mật khẩu và ứng dụng để vào các trang chính thức.

Tin nhắn không nằm đó mãi

Berichtenboxhộp thư chính thức · Nơi các cơ quan để lại thư điện tử của họ; mở bằng DigiD không phải kho lưu trữ. Thời gian lưu khác nhau theo loại tin nhắn, từ ít nhất 18 tháng đến nhiều nhất 5 năm; các thời hạn này được ấn định trong điều 13 của Besluit digitale overheid.

Hệ quả thực tế: những giấy tờ sẽ bị đòi về sau, khi xin cư trú, vay tiền, thuê nhà hay trợ cấp, sẽ không nằm chờ trong hộp thư. Hãy tải PDF của các quyết định quan trọng và giữ trong kho riêng của bạn. Mất một lá thư quyết định không có nghĩa là quyết định chưa từng có, nhưng nó khiến việc tìm ngày và số hồ sơ khó hơn khi bạn viết khiếu nại.

Thời hạn bắt đầu khi nào?

Như trên giấy, ở dạng điện tử thời hạn cũng chạy từ dagtekeningngày in trên thư · Ngày thời hạn bắt đầu; với tin nhắn điện tử cũng tính theo ngày này trên quyết định. Thời hạn khiếu nại là 6 tuần với phần lớn quyết định, 4 tuần với quyết định của IND, và ngắn hơn ở một số quyết định của thành phố.

Mở tin nhắn muộn không kéo dài thời hạn. Nếu đã qua, con đường duy nhất là chứng minh rằng sự chậm trễ đến từ điều nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn (verschoonbare termijnoverschrijding), và ngưỡng ấy rất cao: chỉ riêng việc không mở hộp thư thì chưa tới.

Vì thế mở hộp thư mỗi tuần một lần là thói quen hữu ích nhất còn lại sau khi cài đặt xong.

Xem thư của người khác: DigiD machtigenhệ thống ủy quyền của DigiD

Lo việc cho cha mẹ, vợ chồng hay con đã trưởng thành là nhu cầu bình thường, và có đường chính thức cho việc đó: DigiD machtigenhệ thống ủy quyền của DigiD. Người ấy ủy quyền cho bạn, và bạn lo việc của họ bằng DigiDdanh tính số của nhà nước · Tên đăng nhập, mật khẩu và ứng dụng để vào các trang chính thức của chính mình.

Đưa DigiDdanh tính số của nhà nước · Tên đăng nhập, mật khẩu và ứng dụng để vào các trang chính thức của bạn cho người khác không thay thế được điều này và trái quy định của DigiDdanh tính số của nhà nước · Tên đăng nhập, mật khẩu và ứng dụng để vào các trang chính thức: DigiDdanh tính số của nhà nước · Tên đăng nhập, mật khẩu và ứng dụng để vào các trang chính thức mang tính cá nhân và không cho mượn. Thông báo dồn vào một địa chỉ email dùng chung tạo ra đúng vấn đề ấy, vì không còn rõ tin nhắn nào của ai.

Khi một đứa trẻ tròn 18 tuổi, thư của em rơi vào hộp thư của chính em. Đó là lúc các gia đình bỏ lỡ thư toeslag và DUO nhiều nhất.

Nếu bạn rời khỏi nước này

Thư giấy đi tới địa chỉ trong BRPsổ đăng ký dân cư · Basisregistratie Personen; thư chính thức gửi tới địa chỉ ghi ở đó. Nếu bạn rời Hà Lan mà không cập nhật đăng ký ấy, thư chẳng đến đâu cả trong khi các thời hạn vẫn chạy.

Ở đây Berichtenboxhộp thư chính thức · Nơi các cơ quan để lại thư điện tử của họ; mở bằng DigiD có lợi thế: hộp thư gắn với con người chứ không gắn với địa chỉ, và mở được cả từ nước ngoài. Nếu bạn chuyển đi, thứ tự là cố định: trước hết sửa đăng ký BRPsổ đăng ký dân cư · Basisregistratie Personen; thư chính thức gửi tới địa chỉ ghi ở đó, rồi cập nhật địa chỉ nhận thông báo, rồi chuyển các cơ quan sang điện tử.

Letrin làm gì với những lá thư này?

Thư từ Berichtenboxhộp thư chính thức · Nơi các cơ quan để lại thư điện tử của họ; mở bằng DigiD nói đúng thứ ngôn ngữ của thư trên giấy: cùng những câu mẫu, cùng những thời hạn, cùng tên các cơ quan. Đưa cho Letrin ảnh chụp màn hình tệp PDF đang mở và ứng dụng làm đúng công việc ấy: thư từ cơ quan nào, nói gì, số tiền bao nhiêu, ngày nào là ngày cuối.

Nếu phải viết trả lời, nó soạn bản nháp bằng tiếng Hà Lan chính thức với bản dịch bên cạnh. Nó đặt nhắc cho các thời hạn: trước 7 ngày, trước 2 ngày và sáng chính hôm đó. Chữ trên ảnh được đọc ngay trên điện thoại; lá thư không được gửi tới máy chủ nào.

Nút bên dưới là đủ để tải ứng dụng: không cần tài khoản, và những lần giải thích đầu tiên miễn phí.

Đối chiếu với giấy

Phần giải thích để giúp bạn, không phải ý kiến pháp lý. Những cơ quan nào nối vào Berichtenboxhộp thư chính thức · Nơi các cơ quan để lại thư điện tử của họ; mở bằng DigiD thay đổi theo thời gian; danh sách hiện hành nằm ở trang cài đặt của mijn.overheid.nl.

Nếu bạn đã lỡ một thời hạn, Juridisch Loket và sociaal raadslieden của thành phố đều miễn phí.