Letrin
Українська
EnglishNederlandsTürkçeالعربيةPolskiУкраїнськаРусскийDeutschFrançaisEspañolPortuguêsItalianoRomânăБългарскиفارسیहिन्दी中文Bahasa IndonesiaTiếng Việt

Заява про конфіденційність

Останнє оновлення 7 вересня 2026 року

Це переклад, наданий для зручності. Юридично обов'язковою є нідерландська версія; у разі розбіжностей діє нідерландський текст.

Ця заява поширюється на застосунок Letrin і на цей сайт.

Коротко

Контролер

Swendoz Studio, одноосібне підприємство за нідерландським правом.

Поштова адреса: TDPB 72922169, c/o Immobilien Jürgen Hoddenkamp, Asselner Hellweg 116, 44319 Dortmund, Німеччина. Конфіденційність і запити щодо даних: [email protected]. Інші питання: [email protected].

Що ми обробляємо

Текст вашого листа. Фотографія читається на телефоні й не завантажується. До нашої функції та далі до постачальника моделі ШІ потрапляє лише схвалений вами текст із прихованими даними і виключно для написання пояснення. Підстава: згода (ст. 6(1)(a) GDPR), яку можна відкликати в налаштуваннях. Строк зберігання: цей текст ми не зберігаємо.

Значення пристрою. Щоб рахувати на пристрій, скільки листів пояснено і скільки запитів зроблено за день, ми отримуємо похідне від пристрою значення. Ми зберігаємо лише його хеш поруч із цими лічильниками: використані безкоштовні листи, листи, використані в поточному періоді підписки, використані куплені листи та запити за сьогодні. Цей запис не можна пов'язати з особою, і ні для чого іншого він не використовується.

Є ліміт запитів на пристрій за день. Понад нього подальші запити до кінця цього дня відхиляються автоматично; це ліміт, який скидається сам, а не блокування. У разі зловживання ми можемо також поставити на той самий запис блокування, після чого пристрій більше не може користуватися послугою. Під зловживанням ми розуміємо, наприклад, обхід лімітів, автоматизоване використання або використання, що створює непропорційне навантаження на послугу. Блокування прив'язане до пристрою, а не до особи: ми не знаємо, хто ним користується, і не записуємо поруч ні імені, ні адреси електронної пошти, ні інших контактних даних. Блокування ставиться вручну, за нашою власною оцінкою. Якщо ви не згодні, напишіть на [email protected]. Підстава: законний інтерес у запобіганні зловживанню послугою та в захисті її доступності й вартості (ст. 6(1)(f) GDPR). Строк зберігання: доки застосунок пропонується.

Ваше повідомлення до нас. Якщо ви нам напишете, ми зберігаємо повідомлення та адресу електронної пошти, щоб відповісти. У налаштуваннях застосунку є код підтримки: анонімний номер, який магазин надав цій інсталяції. Якщо ви надішлете його, при проблемі з оплатою ми зможемо перевірити, що насправді було куплено; без цього коду ми цього не зможемо. Тоді код перебуває у вашому повідомленні і зберігається разом із ним. Надсилати його чи ні, вирішуєте ви. Підстава: законний інтерес у відповідях на звернення (ст. 6(1)(f) GDPR), а щодо питань про купівлю це виконання договору (підп. b). Строк зберігання: не довше, ніж потрібно для розгляду вашого запитання і для можливості звернутися до попереднього листування в тій самій справі.

Ваші покупки. Оплату приймають Apple і Google; ваших платіжних даних ми не бачимо. RevenueCat фіксує, що анонімна інсталяція має чинну підписку або купила пакет. Коли ви запитуєте лист, за який заплатили, разом із запитом передається анонімний номер клієнта, створений RevenueCat для цієї інсталяції, щоб ми могли перевірити в RevenueCat, що справді куплено. Від цього номера ми зберігаємо лише хеш поруч із кількістю вже використаних платних листів, щоб ту саму покупку не можна було витратити вдруге з іншого телефона. Відповідь RevenueCat (чи діє підписка, який період, скільки листів куплено) зберігаємо щонайбільше два дні поруч із цими хешами, щоб застосунок працював, коли RevenueCat ненадовго недоступний. Підстава: виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR). Строк зберігання: хеші та лічильники, доки застосунок пропонується; відповідь RevenueCat щонайбільше два дні. Те, що Apple, Google і RevenueCat зберігають про саму покупку, регулюють їхні власні умови.

Цей сайт. На сайті немає файлів cookie. Перегляди сторінок рахуються двічі: нами самими і службою вимірювань DataFast. Жодна з них не зберігає на вашому пристрої нічого довготривалого. Наш власний підрахунок фіксує, яка це була сторінка, якою мовою, який пристрій ви використовуєте (телефон чи комп'ютер) і з якого сайту ви прийшли; від останнього ми зберігаємо лише доменне ім'я, ніколи повну адресу. Різних відвідувачів розрізняє хеш, що змінюється щодня і видаляється протягом півтори доби. DataFast працює в режимі без cookie: він отримує адресу сторінки, сайт, з якого ви прийшли, і тип браузера та пристрою, а відвідувачів розрізняє хешем, обчисленим зокрема з вашої IP-адреси та браузера з ключем, який змінюється щодня, тож і DataFast не може впізнати вас наступного дня. Номер сеансу він зберігає в браузері лише поки відкрита вкладка. Якщо ваш браузер надсилає "Do Not Track", жоден із двох підрахунків вас не враховує. Крім того, мережа, через яку проходить трафік, і сам сервер фіксують стандартні дані трафіку, зокрема IP-адресу. Які це сторони, зазначено нижче в розділі «Обробники та передавання». Підстава: законний інтерес у доступності та безпеці сайту і в розумінні того, як ним користуються (ст. 6(1)(f) GDPR). Строк зберігання: дані трафіку зберігаються не довше тридцяти днів; підрахунки в DataFast, поки ми користуємося цією службою.

Посилання авторів. Посилання, що починається з /r/, належить автору, який рекомендує Letrin. Така сторінка переспрямовує до App Store або Google Play, передаючи ім'я автора як мітку кампанії, щоб Apple і Google могли рахувати на своєму боці, скільки встановлень випливає з цього посилання.

На нашому боці ми рахуємо три речі на день і на автора: скільки разів сторінку відкрили, сталося це на телефоні чи на комп'ютері, і скільки разів після цього натиснули App Store або Google Play. Пристрій тут тому, що з комп'ютера застосунок не встановлюють; без цього розрізнення кількість натискань нічого не означає.

Далі за ці три підрахунки не йде. На вашому пристрої нічого не зберігається, на цих сторінках ми навіть не створюємо хеш відвідувача, який використовуємо в інших місцях, і тут не фіксується, якою мовою ви читали або з якого сайту прийшли. Два відкриття однієї сторінки для нас не відрізняються від двох різних людей. Залишається денний підрахунок на автора, у якому нікого не впізнати. Підстава: законний інтерес у можливості бачити, чи працює рекомендація (ст. 6(1)(f) GDPR).

Чого не відбувається

Обробники та передавання даних

З кожною стороною укладено договір про обробку. Передавання за межі Європейської економічної зони, до США та до Сінгапуру, ґрунтується на стандартних договірних положеннях Європейської Комісії, доповнених, де це застосовно, сертифікацією за EU-US Data Privacy Framework. Копію можна запитати за адресою [email protected].

Що залишається на телефоні

Ваші листи, пояснення, відповіді й налаштування зберігаються лише на пристрої, у зашифрованій базі даних, ключ до якої лежить у сховищі ключів пристрою. Доступу до неї ми не маємо. Нагадування про строки також плануються лише на пристрої. На Android застосунок виключено з системного резервного копіювання, тож ця база даних не залишає телефон і цим шляхом.

Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження та перенесення даних, а також право заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі. Згоду можна відкликати будь-коли.

Більшість даних лежить на вашому пристрої, і ви видаляєте їх самі в налаштуваннях. Щодо решти пишіть на [email protected]; ми відповідаємо протягом місяця. Хеш неможливо пов'язати з вами, тож щодо нього ці права нездійсненні.

Ви можете подати скаргу до нідерландського органу із захисту даних або до наглядового органу країни проживання.

Безпека

База даних на пристрої зашифрована, ключем керує операційна система. Трафік до нашої функції йде через TLS і перевіряється Firebase App Check. Наші власні записи містять хеші замість вихідних значень.

Діти

Letrin призначений для користувачів від 16 років. Ми свідомо не збираємо дані осіб молодшого віку.

Зміни

Якщо ця заява зміниться, зміниться дата над цією сторінкою. Застосунок не показує нову версію; якщо зміна вас стосується, ми повідомляємо про це в описі оновлення, яке її приносить.

Контакти

Конфіденційність: [email protected] · Інше: [email protected]