Carta del ayuntamiento: impuestos locales, bijstand y los plazos más cortos

El ayuntamiento es un solo organismo, pero sus cartas no son todas iguales. De la misma dirección sale el sobre de impuestos más pesado del año, salen las resoluciones de ayuda social y sale también una pequeña petición de documentos que hay que contestar en tres días. El plazo de seis semanas para recurrir vale en la mayoría de las cartas del ayuntamiento; pero las más caras son las que tienen un plazo mucho más corto que esas seis semanas.

El sobre de principios de año: notificación de impuestos y WOZ

En ese único papel que llega en los primeros meses del año hay normalmente varios conceptos a la vez:

Concepto	Quién paga
OZBimpuesto sobre bienes inmuebles · En vivienda lo paga solo el propietario	El propietario (el inquilino no paga)
Afvalstoffenheffingtasa de basuras	Quien vive en la casa
Rioolheffingtasa de alcantarillado	Según el ayuntamiento: el propietario, quien vive allí o los dos
Hondenbelasting	Quien tiene perro, en los ayuntamientos que aplican este impuesto

En el mismo sobre suele venir también la WOZ-beschikkingresolución del valor de la vivienda · El valor oficial que el ayuntamiento pone a tu casa; es la base de varios impuestos. El WOZ es el valor oficial que el ayuntamiento pone a tu casa, y no determina solo el OZBimpuesto sobre bienes inmuebles · En vivienda lo paga solo el propietario: el eigenwoningforfait del impuesto sobre la renta y algunos impuestos de la administración del agua (waterschap) también miran ese valor. El WOZ que vale para 2026 es el valor de la casa a 1 de enero de 2025; o sea, no el mercado de hoy, sino el principio del año pasado.

En la notificación hay además información sobre el pago a plazos. Si domicilias el pago, en la mayoría de los ayuntamientos el importe se reparte en meses.

El bezwaar: seis semanas y gratis

El plazo para recurrir es de seis semanas desde la fecha que lleva la carta (dagtekeningla fecha que lleva la carta · La fecha desde la que empiezan a contar los plazos). Se hace con DigiD en la web del ayuntamiento o por carta, y es siempre gratis. Si no tienes los motivos preparados, manda dentro del plazo un bezwaar breve pro forma; el ayuntamiento te da un plazo extra para los motivos.

Al recurrir hay dos cosas que conviene saber:

• El bezwaar no para el pago. Si quieres retrasar el pago, pide en el mismo escrito el aplazamiento (uitstel van betaling); normalmente se concede solo para la parte que has recurrido.
• No necesitas un intermediario. Las oficinas del WOZ que dicen "si no ganas, no pagas" son legales, pero el mismo recurso lo puedes hacer tú gratis. Para demostrar que el valor está mal no hace falta una presentación elaborada, hacen falta datos concretos: precios de venta de casas parecidas, defectos de la vivienda, metros cuadrados mal apuntados.

Si no puedes pagar: kwijtscheldingcancelación de la deuda tributaria · Con ingresos bajos se borra la deuda; es una solicitud aparte del bezwaar, no bezwaar

Si el importe es correcto pero no tienes ingresos con los que pagarlo, el bezwaar es la puerta equivocada. El camino correcto es solicitar la kwijtscheldingcancelación de la deuda tributaria · Con ingresos bajos se borra la deuda; es una solicitud aparte del bezwaar: con ingresos bajos y pocos ahorros, el ayuntamiento borra los impuestos municipales del todo o en parte. Tiene un formulario propio y no se pide con el formulario del bezwaar. En la mayoría de los ayuntamientos puedes hacer primero un test rápido para ver si cumples.

Cartas de bijstandayuda social: aquí están los plazos más cortos

En un expediente de ayuda social los plazos se miden en días, no en semanas.

Solicitud y resolución. El ayuntamiento tiene la obligación de resolver dentro de las ocho semanas siguientes a la solicitud. Si a las cuatro semanas no ha salido la resolución, nace tu derecho a un anticipo (voorschotanticipo · El importe provisional que se paga si la resolución se retrasa; es un préstamo sin intereses): al menos el 90 % de la norma que te corresponde, pagado como préstamo sin intereses y repetido cada cuatro semanas hasta que llegue la resolución. Si te conceden la ayuda, se descuenta del primer pago. No se paga anticipo si no has entregado los documentos pedidos o si desde el principio está claro que no tienes derecho.

La carta de los documentos que faltan. Si en el expediente falta un documento, el ayuntamiento te da un plazo corto para completarlo; ese plazo suele ser de unos días y está escrito en la carta. Si se te pasa, la solicitud puede cerrarse sin estudiar el fondo (buiten behandelingno admitida a trámite · Si los documentos que faltan no se completan a tiempo, la solicitud se cierra sin estudiarse). Es el único caso en que una carta que se queda una semana en el bolso cuesta el ingreso de un mes.

Obligación de informar. Mientras cobras la ayuda tienes que comunicar al ayuntamiento los cambios en tu situación: trabajo e ingresos, mudanza, cambios en las personas que viven contigo, viajes largos. Desde el 1 de enero de 2026 las reglas se han relajado un poco: si la suma de los regalos y las ayudas que recibes durante el año se queda por debajo de 1.200 euros, no tienes obligación de comunicarlos, pero sí de llevar tú la cuenta. Si la suma pasa de esa cantidad, comunicarlo es obligatorio.

Si no lo comunicas, se reclama lo pagado en exceso y encima puede caer una multa. Por ley la multa puede llegar al 100 % del perjuicio; el ayuntamiento la reduce según la gravedad de la falta y tu capacidad de pago. La lógica sigue siendo la misma: un aviso que llega tarde sale mucho más barato que un aviso que no llega nunca.

Otras cartas que llegan del ayuntamiento

• La carta de la multa de parking (naheffingsaanslagimpuesto liquidado a posteriori · El nombre de la carta que llega cuando no se ha pagado el parking). No es una multa, es un impuesto liquidado a posteriori; el plazo para recurrir es también de seis semanas.
• Las resoluciones de la Wmo. Ayuda en casa, apoyo para el transporte, adaptaciones. Es una carta de resolución y se recurre dentro de las seis semanas.
• La investigación de domicilio. Te preguntan si vives de verdad en la dirección en la que estás registrado. Si no contestas, te pueden borrar del registro, y eso afecta a todo, desde el DigiD hasta el seguro de salud.
• Las cartas de la escuela y de leerplicht. Las cartas por faltas de asistencia tienen sus propios plazos y sus citas para una reunión.

¿Qué hace Letrin con las cartas del ayuntamiento?

Como las cartas del ayuntamiento se parecen entre sí, la pregunta de verdad es "¿cuál de ellas es esta?". Letrin la lee desde una foto y te dice en tu idioma: si es una notificación de impuestos, una resolución o una petición de documentos; cuál es el importe, qué fecha es la fecha límite y qué se espera exactamente de ti.

En las peticiones de documentos con plazo corto los avisos sirven especialmente: tu teléfono te avisa 7 días antes de la fecha límite, 2 días antes y la mañana del último día. Si tienes que escribir una respuesta, se prepara un borrador en neerlandés formal con la traducción en tu idioma al lado.

Comprueba en el papel

La explicación ayuda, no es asesoramiento legal. Cada ayuntamiento pone sus propias reglas: los límites de la kwijtscheldingcancelación de la deuda tributaria · Con ingresos bajos se borra la deuda; es una solicitud aparte del bezwaar, las posibilidades de pago a plazos y los plazos para los documentos cambian de una ciudad a otra. La información exacta está siempre en tu propia carta y en la página de tu ayuntamiento.

Si necesitas ayuda, Juridisch Loket y los sociaal raadslieden del ayuntamiento son gratuitos.